Оператор колл-центра
Великий НовгородТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- грамотная речь и хорошее знание русского языка;
- умение работать с компьютером и офисными программами.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым услугам и продуктам компании;
- работа с базой данных клиентов;
- регистрация заявок и жалоб клиентов в системе.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- работа на современной технической платформе;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы с возможностью частичной занятости;
- обучение и поддержка со стороны компании;
- корпоративные скидки на банковские и страховые услуги.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Интересная работа, новые люди и приятные общение с коллегами
Система обучения качественная, срм хорошо работает, без лагов, атмосфера рабочая, корпоративная культура развита хорошо.
Все норм. Разве что глючное ПО, во время звонка может все зависнуть, ждешь несколько минут, это не нравится людям.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательной финансовой компенсацией за работу.
- Удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать из дома, что обеспечивает гибкость в распорядке дня и комфортные условия труда.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку операторам колл-центра, чтобы помочь им развиваться профессионально и справляться с задачами эффективно.
Недостатки работы:
- Нагрузка на коммуникацию:
Операторам колл-центра приходится взаимодействовать с большим объемом входящих звонков и консультировать клиентов по различным продуктам и услугам. Это может быть интенсивной и требовательной задачей.
- Ограниченный социальный контакт:
Удаленная работа из дома может означать ограничение социального контакта с коллегами и отсутствие работы в офисной среде.
- Работа на гибком графике:
Хотя гибкий график работы может быть преимуществом для некоторых, это также может означать нестабильность в расписании и необходимость быть готовым к работе в разное время.