Оператор колл-центра
МагаданТребования:
- грамотная речь и умение убедительно общаться;
- высокий уровень вежливости и позитивного настроения;
- умение работать в режиме многозадачности;
- желание развиваться и учиться.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам банка;
- работа с базой данных клиентов и ведение электронной документации;
- решение проблем и конфликтных ситуаций клиентов.
Условия:
- удаленная работа на полный рабочий день;
- гибкий график работы;
- официальное трудоустройство;
- обучение и поддержка от опытных коллег;
- стабильная заработная плата и премии;
- возможность карьерного роста и повышения заработной платы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свободный график. Между встречами можно заниматься своими делами
Свободный выбор графика, внутри банка можно развиваться.
Обучение хорошее, много внимания уделено не только нюансам работы, но и в целом общению с проблемными клиентами, а во взыскании в основном только такие)) Понра…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает операторам колл-центра гибкий график работы, что позволяет согласовывать работу с другими обязательствами и лучше управлять своим временем.
- Возможности карьерного роста и повышения заработной платы:
Операторы колл-центра имеют возможность развития внутри компании и повышения своей заработной платы на основе их результатов и достижений.
Недостатки работы:
- Работа на удаленном режиме:
Удаленная работа может потребовать дисциплины и самоорганизации для эффективной работы без постоянного контроля и наблюдения со стороны руководства.
- Работа в режиме многозадачности:
Операторы колл-центра должны быть способными выполнять несколько задач одновременно, что может быть вызовом для некоторых людей, особенно при высокой нагрузке или во время конфликтных ситуаций.
- Интенсивный клиентский контакт:
Работа оператором колл-центра требует взаимодействия с различными клиентами, включая решение проблем и конфликтных ситуаций. Это может быть эмоционально и физически напряженным.