Оператор колл-центра
НовочебоксарскТребования:
- ответственность и доброжелательность в общении;
- умение эффективно работать по телефону;
- хорошее знание продуктов и услуг банковской сферы;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать в программных системах.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов;
- консультирование по услугам и продуктам компании;
- регистрация и обновление данных клиентов в системе;
- работа с рекламациями и жалобами.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы посменный;
- удаленная работа из дома;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- обучение, тренинги и менторская поддержка;
- оплачиваемый отпуск и больничные.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
График работы удобный, лояльность в выборе графика, можно согласовать всегда удобный вариант.
Удаленная работа. ДМС. К сожалению, после смены руководителя подразделения, минусов стало больше чем плюсов.
Удобный гибридный график работы! Супер офис! Супер столовая с обедами и завтраками! Открытое и профессиональное руководство. Есть зоны роста! Лучшее место для …
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность карьерного роста:
Сотрудники имеют возможность развиваться профессионально и карьерно, в том числе расти до руководителей направления и экспертов продукта.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать посменно и даже удаленно, что позволяет выбирать наиболее удобное время и место работы.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для работы оператором колл-центра требуется хорошее знание продуктов и услуг банковской сферы, а также навыки эффективной коммуникации по телефону. Это может быть вызывающим для тех, кто не обладает достаточным опытом или знаниями.
- Работа с жалобами:
Операторы колл-центра также занимаются работой с рекламациями и жалобами клиентов. Это может быть стрессовым и требующим хорошего управления конфликтами.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа может быть привлекательной, она требует хорошей самодисциплины и организации, а также подключения к надежной интернет-сети, что может быть сложным для некоторых.