Оператор колл-центра
НовозыбковТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- высокая коммуникабельность и умение работать в команде;
- умение быстро обучаться и принимать решения;
- навыки работы с ПК и офисными программами.
Обязанности:
- принятие телефонных звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- ведение базы данных клиентов;
- работа с рекламациями и жалобами.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение перед началом работы;
- стабильная и своевременная оплата труда;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Система обучения качественная, срм хорошо работает, без лагов, атмосфера рабочая, корпоративная культура развита хорошо.
Много мероприятий, которые укрепляют корпоративный дух, сплачивают команду. Можно работать удаленно или выбрать гибридный формат работы. Переработки оплачивают…
Удаленная работа, хорошие взаимоотношения с начальником отдела, перспектива перехода в другую сферу.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Карьерный рост:
Компания предоставляет возможность сотрудникам расти профессионально и получать повышение до должности руководителей направления, экспертов продукта. Рост зависит от результатов работы, а не только от стажа.
- Работа в международной команде:
Сотрудники имеют возможность присоединиться к международной команде и работать над созданием продуктов с нуля на новых рынках. Это открывает широкие возможности для профессионального развития.
- Создание инновационных продуктов:
Компания активно развивает финтех-сервисы для 30 миллионов клиентов, изучая существующие и создавая собственные тренды в IT и не только. Сотрудники могут быть частью этого процесса и создавать инновационные продукты.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра предполагает удаленную работу из дома, что может быть неудобным для тех, кто предпочитает работать в офисе или имеет трудности с организацией рабочего места дома.
- Работа на гибком графике:
Операторам колл-центра предоставляется гибкий график работы. В то же время, это может означать нестабильные рабочие часы и не всегда быть удобным для людей, предпочитающих стабильный график.
- Возможное напряжение и стресс:
При работе с клиентами могут возникать ситуации, которые требуют быстрого принятия решений и обработки рекламаций и жалоб. Это может стать источником стресса и требовать высокой концентрации и ответственности.