Оператор колл-центра
НовозыбковТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- высокая коммуникабельность и умение работать в команде;
- умение быстро обучаться и принимать решения;
- навыки работы с ПК и офисными программами.
Обязанности:
- принятие телефонных звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- ведение базы данных клиентов;
- работа с рекламациями и жалобами.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение перед началом работы;
- стабильная и своевременная оплата труда;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удаленка, график работы по выбору, зарплата сдельная, платят вполне достойно.
Претензий к работе нет, все нравится. График работы удобный, условия труда достойные, платят стабильно, с начальником практически не контактируем, мне такое нр…
Коллектив. Оказались добрые молодые ребята плюс минус 25 лет, со многими уже заобщались, несмотря на то чтоя новичок. В курс дела ввели шустро, поездил со мной…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Карьерный рост:
Компания предоставляет возможность сотрудникам расти профессионально и получать повышение до должности руководителей направления, экспертов продукта. Рост зависит от результатов работы, а не только от стажа.
- Работа в международной команде:
Сотрудники имеют возможность присоединиться к международной команде и работать над созданием продуктов с нуля на новых рынках. Это открывает широкие возможности для профессионального развития.
- Создание инновационных продуктов:
Компания активно развивает финтех-сервисы для 30 миллионов клиентов, изучая существующие и создавая собственные тренды в IT и не только. Сотрудники могут быть частью этого процесса и создавать инновационные продукты.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра предполагает удаленную работу из дома, что может быть неудобным для тех, кто предпочитает работать в офисе или имеет трудности с организацией рабочего места дома.
- Работа на гибком графике:
Операторам колл-центра предоставляется гибкий график работы. В то же время, это может означать нестабильные рабочие часы и не всегда быть удобным для людей, предпочитающих стабильный график.
- Возможное напряжение и стресс:
При работе с клиентами могут возникать ситуации, которые требуют быстрого принятия решений и обработки рекламаций и жалоб. Это может стать источником стресса и требовать высокой концентрации и ответственности.