Оператор колл-центра
СамараТребования:
- высшее/среднее профессиональное/неполное высшее образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать с большим объемом информации;
- внимательность к деталям;
- ответственность, инициативность;
- отличное владение компьютером и офисными программами.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам;
- обработка и регистрация запросов, жалоб и предложений;
- ведение электронной документации и отчетности.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы (возможность выбора смен в пределах установленного рабочего времени);
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- компенсация затрат на интернет-связь и электричество;
- обучение и развитие в рамках корпоративных программ;
- корпоративные скидки и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
По большому счету компания хорошая, единственный минус, но даже назвать минусом нельзя. Нужно дополнительно продавать продукты банка. Это больше плюс чем минус…
Интересные задачи Хорошо выстроенные бизнес процессы Высокая заработная плата
неофициальный стиль в одежде, молодой коллектив, обучение, тренинги
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата: Операторы колл-центра в этой компании имеют возможность зарабатывать от 35000 рублей, что является конкурентным предложением на рынке.
- Гибкий график работы: Сотрудникам предоставляется возможность выбирать смены в рамках установленного рабочего времени, что позволяет легче совмещать работу с личными обязанностями.
- Удалённая работа и компенсации: Компания предлагает возможность работать из дома или офиса, а также компенсирует затраты на интернет-связь и электричество, что делает работу комфортной и выгодной.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка на коммуникацию: В работе оператора колл-центра может быть интенсивная коммуникация с большим количеством клиентов, что может вызывать стресс и излишнюю нагрузку на работника.
- Изменчивая природа работы: В роли оператора колл-центра, сотрудники могут столкнуться с изменчивой природой работы, так как объем информации и поток клиентов могут варьироваться, что требует гибкости и адаптации.
- Ограничение на образование: Для этой вакансии требуется высшее, среднее профессиональное или неполное высшее образование, что может ограничить доступность вакансии для соискателей без такого образования.