Оператор колл-центра
ТуймазыТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми;
- владение ПК на уровне опытного пользователя;
- умение быстро ориентироваться и принимать решения;
- грамотная речь, внимательность и терпение.
Обязанности:
- принятие и обработка звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- разрешение возникающих проблем и ответы на вопросы;
- внесение данных в базу данных.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- полный социальный пакет;
- доступ к корпоративным тренингам и обучению;
- возможности карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Возможности для продвижения по карьерной лестнице, компания предлагает много вакансий для сотрудников внутри компании. Есть косяки с системой оценок, но вообще…
Стабильность и возможность работать удаленно, своевременные выплаты, ДМС
Коллектив не знаю как в других отделах, а во взыскании просто лучший) Приятный бонус в виде обедов сглаживает то, что вакансия не удаленная. Хотя я на удаленку…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании имеют возможность зарабатывать от 35000 рублей, что является хорошей мотивацией и обеспечивает финансовую стабильность.
- Гибкий график работы:
Работа оператором колл-центра предлагает гибкий график, что позволяет сотрудникам настраивать свое рабочее время в соответствии с личными обстоятельствами и обеспечивает баланс между работой и личной жизнью.
- Возможности профессионального роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам доступ к корпоративным тренингам и обучению, а также предлагает возможности карьерного роста внутри компании, что делает эту работу привлекательной для тех, кто стремится развиваться профессионально.
Недостатки работы:
- Эмоциональная нагрузка:
Работа оператором колл-центра может быть эмоционально интенсивной, так как включает в себя обработку звонков клиентов, разрешение проблем и отвечание на вопросы. Это может быть вызовом для людей, которые чувствительны к стрессу или требуют более спокойной и медленной рабочей среды.
- Монотонность работы:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной из-за повторяющихся задач, консультировании по продуктам и услугам компании. Это может быть не подходящим для людей, которым не нравится рутина и ищут более разнообразную и творческую работу.
- Высокая ответственность:
Оператор колл-центра должен принимать быстрые решения и быть внимательным к деталям, чтобы обслуживать клиентов на высоком уровне. Это может быть вызовом для тех, кто не любит принимать быстрые решения или имеет трудности в сохранении концентрации на длительное время.