Оператор колл-центра
КраснодарТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- организационные и аналитические способности;
- желание обучаться и развиваться.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование по вопросам продукции, услуг и акций компании;
- регистрация заявок и жалоб клиентов в системе;
- обработка и передача информации коллегам и руководству.
Условия:
- гибкий рабочий график;
- удаленная работа;
- доступ к корпоративной базе знаний и тренингам;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- компенсация затрат на телефонную связь и интернет;
- премии за результат.
О компании:
Витакон – федеральная юридическая компанияЮридическая компания Витакон была основана в 2009 году в городе Челябинске. За 11 лет работы Компании мы помогли более 10000 людей решить свои финансовые проблемы, штат нашей компании вырос из 2 человек до 400. Мы расширили территорию присутствия до 35 городов по всей России.Основной сферой деятельности нашей Компании является юридическая защита интересов заемщиков банков и микрофинансовых организаций. С учетом экономической обстановки в стране спрос на наши услуги растет в геометрической прогрессии от года к году.Наша Компания является лидером рынка юридических услуг в сфере банкротства и защиты прав заемщиков. «Одна из основных задач для нас – это непрерывное развитие, как компании в целом, так и каждого отдельно взятого сотрудника. Постоянное повышение профессионализма сотрудников, уровня обслуживания клиентов, и наработка положительного опыта позволяют нам достигать новых высот и предоставлять нашим клиентам сервис близкий к идеальному».
Последние отзывы
У компании нет отзывов
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Витакон – федеральная юридическая компания:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату в диапазоне от 25000 до 55000 рублей, что является выше среднего уровня для данной должности.
- Гибкий рабочий график и удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность выбирать гибкий рабочий график и работу удаленно, что позволяет им управлять своим временем и осуществлять работу из любой удобной им локации.
- Доступ к корпоративной базе знаний и тренингам:
Компания предоставляет своим сотрудникам доступ к корпоративной базе знаний и тренингам, что способствует их профессиональному развитию и повышению уровня обслуживания клиентов.
Недостатки работы:
- Требования к образованию и навыкам:
Для данной вакансии требуется наличие высшего/среднего специального образования, а также отличных коммуникативных навыков и умения работать с компьютером и офисными программами. Это может быть ограничением для некоторых соискателей без соответствующего опыта или образования.
- Ответственность и стресс:
Работа оператора колл-центра может быть ответственной и связана с большим количеством входящих звонков и обязательств по консультированию клиентов. Для некоторых людей это может быть источником стресса и нервного напряжения.
- Необходимость передачи информации и обработки заявок:
Операторы колл-центра должны быть внимательными и организованными, так как им приходится обрабатывать и регистрировать заявки и жалобы клиентов, а также передавать информацию коллегам и руководству. Это требует дисциплинированности и внимательности со стороны сотрудников.