Оператор колл-центра
БиробиджанТребования:
- гражданство РФ;
- отличные коммуникативные и организационные навыки;
- умение быстро и точно находить информацию и принимать решения;
- знание компьютера на уровне пользователя;
- готовность работать в режиме удаленной работы.
Обязанности:
- прием и обработка входящих телефонных звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и претензий;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- график работы: удобный, согласовывается с руководителем;
- оплачиваемые отпускные и больничные;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- команда профессионалов и дружный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Мне было немножко легче, так как до Тинькофф работала в одной страховой менеджером, т.е. основные понятия знала. Но обучение все равно проходила вместе со всем…
Прекрасный коллектив, удобство работы на удаленке, полный соц пакет
Систему мотиваций при которой сотрудников вынуждают требовать лидов от клиентов. «дайте 10 номеров друзей, а то премию не получу» прекращается в «дайте лидов ч…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании имеют возможность получать зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Профессиональный рост и развитие:
Сотрудники имеют возможность повышать свою квалификацию и развиваться профессионально. Компания ставит акцент на результатах, а не на стаже работника, что открывает возможности для карьерного роста.
- Гибкий график работы:
Режим работы согласовывается с руководителем и может быть удобным для сотрудника, что помогает достичь баланса между работой и личной жизнью.
Недостатки работы:
- Удаленный режим работы:
Работа в режиме удаленной работы может потребовать большей самоорганизации и дисциплины, что может быть сложным для некоторых сотрудников.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков для эффективного общения с клиентами, что может быть вызовом для тех, кто не имеет опыта в этой сфере.
- Возможность работы с жалобами и претензиями:
Обработка заявок, жалоб и претензий может потребовать стрессоустойчивости и умения принимать решения в сложных ситуациях.