Оператор колл-центра
БиробиджанТребования:
- гражданство РФ;
- отличные коммуникативные и организационные навыки;
- умение быстро и точно находить информацию и принимать решения;
- знание компьютера на уровне пользователя;
- готовность работать в режиме удаленной работы.
Обязанности:
- прием и обработка входящих телефонных звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и претензий;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- график работы: удобный, согласовывается с руководителем;
- оплачиваемые отпускные и больничные;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- команда профессионалов и дружный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Выдать людям форму, перестать придумывать причины для штрафов, не доверять до конца машинам,не лицемерить
Максимально открытая и позитивная корпоративная культура, максимальная поддержка по любым вопросам
Удобный график, высокая зарплата, дружелюбный коллектив, мобильность (дистанционная работа), развитие личностных навыков
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании имеют возможность получать зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Профессиональный рост и развитие:
Сотрудники имеют возможность повышать свою квалификацию и развиваться профессионально. Компания ставит акцент на результатах, а не на стаже работника, что открывает возможности для карьерного роста.
- Гибкий график работы:
Режим работы согласовывается с руководителем и может быть удобным для сотрудника, что помогает достичь баланса между работой и личной жизнью.
Недостатки работы:
- Удаленный режим работы:
Работа в режиме удаленной работы может потребовать большей самоорганизации и дисциплины, что может быть сложным для некоторых сотрудников.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков для эффективного общения с клиентами, что может быть вызовом для тех, кто не имеет опыта в этой сфере.
- Возможность работы с жалобами и претензиями:
Обработка заявок, жалоб и претензий может потребовать стрессоустойчивости и умения принимать решения в сложных ситуациях.