Оператор колл-центра
АрзамасТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- владение ПК на уровне пользователя (MS Office, интернет);
- высокая скорость печати;
- ответственность и внимательность к деталям;
- готовность обучаться и развиваться в сфере финансов.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультация клиентов по финансовым продуктам и услугам Тинькофф;
- регистрация и обработка заявок клиентов;
- выполнение стандартов качества обслуживания и достижение поставленных KPI.
Условия:
- удаленная работа (возможность работать из любого места);
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- молодой и дружный коллектив;
- корпоративные мероприятия и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Легко можно менять смены, если не удобно выйти на работу. Прекрасный руководитель и коллектив. Удобные словия работы, график выбирать можно самостоятельно, но …
Менеджмент можно было бы и улучшить, потому что мне кажется, руководство должно иметь соответствующие знания и навыки, не обязательно пихать мехмат.
Свободный выбор графика, внутри банка можно развиваться.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно, что позволяет им гибко организовывать свое рабочее время и совмещать работу с другими обязанностями.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку операторам колл-центра на всех этапах работы, что позволяет им развиваться профессионально и расти в своей карьере.
Недостатки работы:
- Высокая скорость печати:
Работа оператора колл-центра требует высокой скорости печати, чтобы эффективно обрабатывать заявки клиентов. Это может быть неподходящим для людей с низкой скоростью печати или ограниченными навыками работы с компьютером.
- Ответственность и достижение KPI:
Операторы колл-центра должны выполнять стандарты качества обслуживания и достигать поставленных KPI (ключевых показателей эффективности). Это может создавать давление и требовать высокой ответственности со стороны сотрудников.
- Ограничения удаленной работы:
Хотя удаленная работа предоставляет гибкость операторам колл-центра, она также может ограничить возможность общения и взаимодействия с коллегами, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает работу в офисе.