Оператор колл-центра
Улан-УдэТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные и организационные навыки;
- умение оперативно работать со сложной информацией;
- желание обучаться и развиваться в сфере финансовых услуг.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по банковским услугам;
- работа с базой данных и системами клиентского обслуживания;
- регистрация обращений и проведение необходимых операций;
- обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и профессиональная поддержка;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свободный выбор времени для работы Вознаграждение Коллектив Репутация
Нравится одно, что сам планируешь свой график рабочего времени
Частая смена непосредственных руководителей, Частая смена системы мотивации, Не очень прозрачная система карьерных возможностей.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра получают начальную зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом для соискателей этой вакансии.
- Гибкий график и удаленная работа:
Эта вакансия предлагает возможность работы из дома с гибким графиком, что позволяет сотрудникам более удобно организовать свое время и иметь баланс работы и личной жизни.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет возможности для карьерного роста внутри организации, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться и прогрессировать в своей профессиональной сфере.
Недостатки работы:
- Высокие требования к навыкам и образованию:
Для этой должности требуется наличие высшего или среднего специального образования, а также отличные коммуникативные и организационные навыки. Это может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Работа с сложной информацией и обращениями клиентов:
Операторы колл-центра должны оперативно обрабатывать сложную информацию и работать с обращениями клиентов, что может представлять вызов для некоторых сотрудников.
- Ответственность за высокий уровень сервиса:
Операторы колл-центра должны обеспечивать высокий уровень сервиса и удовлетворенности клиентов, что может быть требовательным и вызывать стресс у некоторых сотрудников.