Оператор колл-центра
Улан-УдэТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные и организационные навыки;
- умение оперативно работать со сложной информацией;
- желание обучаться и развиваться в сфере финансовых услуг.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по банковским услугам;
- работа с базой данных и системами клиентского обслуживания;
- регистрация обращений и проведение необходимых операций;
- обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и профессиональная поддержка;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Отличный коллектив, компания где тебя слышат в 99,9% случаев нет проблем "я начальник ты дурак", всегда все с конструктивом и качественной обратной связью
Нравятся мягкие методы взыскания, так как банку важно не просто получить свои деньги, а сохранить при этом клиента, поэтому общение исключительно в вежливом кл…
Удаленная работа. ДМС. К сожалению, после смены руководителя подразделения, минусов стало больше чем плюсов.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра получают начальную зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом для соискателей этой вакансии.
- Гибкий график и удаленная работа:
Эта вакансия предлагает возможность работы из дома с гибким графиком, что позволяет сотрудникам более удобно организовать свое время и иметь баланс работы и личной жизни.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет возможности для карьерного роста внутри организации, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться и прогрессировать в своей профессиональной сфере.
Недостатки работы:
- Высокие требования к навыкам и образованию:
Для этой должности требуется наличие высшего или среднего специального образования, а также отличные коммуникативные и организационные навыки. Это может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Работа с сложной информацией и обращениями клиентов:
Операторы колл-центра должны оперативно обрабатывать сложную информацию и работать с обращениями клиентов, что может представлять вызов для некоторых сотрудников.
- Ответственность за высокий уровень сервиса:
Операторы колл-центра должны обеспечивать высокий уровень сервиса и удовлетворенности клиентов, что может быть требовательным и вызывать стресс у некоторых сотрудников.