Оператор колл-центра
Подольск (Московская область)Требования:
- высокий уровень устной и письменной коммуникации;
- готовность к обучению и усвоению новой информации;
- умение работать с компьютером и программами MS Office;
- наличие настольного компьютера или ноутбука, надежное интернет-соединение, наушники с микрофоном;
- хорошее знание продуктов и услуг Тинькофф;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- обработка запросов, жалоб и претензий клиентов;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- удаленное обучение и поддержка со стороны компании;
- возможности для карьерного роста и повышения заработной платы;
- корпоративные мероприятия и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Стартовая зарплата без премии не меняется уже много лет, не всегда учитывают пожелания по сменам, мало уделяется внимания регулированию стресса у сотрудников
Очень технологичная компания, хороший коллектив, нет дедовщины и прочего негатива. Все оценивается по факту
Нарушения могут приходить через два месяца, после самого нарушения. Сложно оспаривать. Работодатель обещает работу в удобном районе, но ставит за пол Москвы
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предлагает гибкий график, что позволяет сотрудникам совмещать работу с другими обязанностями или учебой, что делает ее привлекательной вариантом для многих соискателей.
- Возможности для карьерного роста:
Компания предоставляет своим операторам колл-центра возможности для профессионального развития, включая повышение заработной платы и карьерный рост.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует высокого уровня устной и письменной коммуникации, что может быть вызовом для тех, кто имеет ограниченные навыки общения.
- Интенсивная работа:
Операторы колл-центра должны быть готовыми к обработке большого количества входящих звонков и запросов от клиентов, что может быть физически и эмоционально напряженным.
- Работа удаленно:
Обязанность работать удаленно может быть неподходящей для тех, кто предпочитает работать в офисе или имеет ограниченный доступ к надежному интернет-соединению.