Оператор колл-центра
Отрадный (Самарская область)Требования:
- высшее/среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- отличные коммуникативные навыки и умение работать с большим объемом информации;
- активная жизненная позиция, стрессоустойчивость и ответственность.
Обязанности:
- обслуживание клиентов по телефону и электронной почте;
- консультация по продуктам и услугам компании;
- обработка входящих звонков и запросов клиентов;
- решение возникающих проблем и жалоб клиентов в соответствии с установленными процедурами.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- график работы посменный, смены по 8 часов;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- возможности профессионального развития и обучения;
- корпоративная культура и дружный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работаю всего 7 мес, так что пока вижу больше плюсов чем минусов. Мб мое мнение измениться, но пока так. Деньги получаю на которые сюда шел, работа в принципе …
Не знаю, думайте сами. С одной стороны, платят по честному, инструкции корректные, количество часов в смене адекватное. Но за 2 месяца работы оператором, я пол…
Трудоустройство полностью по ТК РФ. С больниными, отпускными и другими положенными выплатами. Перечисление зп без задержек. Понятный расчет премии. Постоянное …
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Профессиональный рост:
Сотрудники имеют возможность развития и карьерного роста в компании. Прогресс зависит от результатов работы, что позволяет активным и амбициозным сотрудникам расти профессионально.
- Удаленная работа:
Вакансия предусматривает удаленную работу из дома, что обеспечивает гибкость в графике и возможность работать в комфортной обстановке.
- Возможности обучения:
Компания предоставляет возможности для профессионального развития и обучения, что позволяет сотрудникам развиваться и повышать свои навыки.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра может быть связана с высоким уровнем стресса из-за большого объема информации и обработки проблем и жалоб клиентов.
- Ограничения в образовании и опыте:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее профессиональное образование, а также опыт работы в колл-центре, что может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Сменный график работы:
Работа в колл-центре предусматривает посменный график работы по 8 часов, что может не подходить для тех, кто ищет стабильный график.