Оператор колл-центра
АльметьевскТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение быстро обрабатывать информацию и принимать решения;
- наличие персонального компьютера, стабильного интернет-соединения и наушников со встроенным микрофоном.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и оказание им консультационной поддержки;
- проведение исходящих звонков для информирования клиентов о новых продуктах и услугах;
- внесение данных в CRM-систему;
- работа с электронной почтой и мессенджерами для обслуживания клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение за счет компании;
- корпоративные скидки на продукты Тинькофф;
- возможность карьерного роста и повышения заработной платы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Не стоит назначать слишком молодых людей (18-20 лет) на руководящие должности, даже если они имеют опыт консультирования клиентов, жизненного опыта и общения н…
Да в общем нравится. Особенно по клиентам. Звонят родители, которые интересуются картой или у них вопрос по уже имеющейся карте, в основном это вежливые и лоял…
Нравится то, что ДМС, доход 3 раза в месяц с учетом премии (ее вполне реально получить, если работать, а не просто так проводить время)
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Карьерный рост: Работа в компании предоставляет возможности для карьерного роста, где сотрудники могут вырасти до руководителей направления и экспертов продукта.
- Гибкий график работы: Работа в качестве оператора колл-центра осуществляется удаленно с гибким графиком, что позволяет удобно планировать свое рабочее время.
- Корпоративные скидки: Сотрудники также могут воспользоваться корпоративными скидками на продукты и услуги компании Тинькофф.
Недостатки работы:
- Высокие требования: Для работы в качестве оператора колл-центра требуется высшее или среднее профессиональное образование, а также отличные коммуникативные навыки, что может быть ограничительным для некоторых соискателей.
- Удаленная работа: Работа на удаленном режиме может быть вызывать некоторые трудности в коммуникации и согласовании задач.
- Работа с клиентами: В должности оператора колл-центра требуется работать непосредственно с клиентами, что может быть вызывать стресс и требовать терпения и выдержки.