Оператор колл-центра
МоскваТребования:
- отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми;
- высокий уровень грамотной речи;
- способность эффективно и быстро решать конфликтные ситуации;
- умение организовать свою работу и работать в команде;
- наличие компьютерных навыков.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование по вопросам продукции и услуг;
- регистрация заявок и жалоб в системе;
- проведение телефонных опросов и анкетирование клиентов;
- выполнение стандартов качества обслуживания и соблюдение процедур.
Условия:
- официальное трудоустройство;
- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- стабильная заработная плата с возможностью ежемесячных премий;
- возможность профессионального развития и карьерного роста;
- обучение и поддержка на рабочем месте;
- дружный коллектив.
О компании:
Стрельников Виктор АлександровичКомпания существует с 2004 года. Основное направление деятельности: оптовая торговля продуктами питания, а так же гостиничный бизнес. Основной офис расположен в г. Ачинске и филиал в г. Канске. Численность сотрудником до 100 человек.
Последние отзывы
У компании нет отзывов
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Стрельников Виктор Александрович:
Преимущества работы:
- Стабильная заработная плата с возможностью премий:
Операторы колл-центра получают стабильную заработную плату от 50000 рублей в месяц, а также имеют возможность получить дополнительные премии в зависимости от своей производительности.
- Профессиональное развитие и карьерный рост:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального роста, обучения и развития своих навыков, что делает эту работу привлекательной для тех, кто стремится к развитию в сфере колл-центров.
- Дружный коллектив:
В компании ценят и поддерживают дружественную атмосферу на рабочем месте. Работа в таком коллективе может создать комфортные условия для сотрудников и способствовать их эффективной работе.
Недостатки работы:
- Конфликтные ситуации и стресс:
Работа оператором колл-центра может включать в себя решение конфликтных ситуаций с клиентами, что может быть стрессовым для некоторых сотрудников.
- Ограниченный график работы:
Работа осуществляется по графику 5/2 с 9:00 до 18:00, что может быть неудобно для тех, кто ищет гибкий график работы.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Для успешной работы в должности оператора колл-центра необходимы отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми. Это может быть вызовом для тех, кто не обладает высоким уровнем грамотной речи или не имеет опыта работы в сфере обслуживания клиентов.