Оператор колл-центра
НовочеркасскТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами;
- владение ПК и офисными программами;
- опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен.
Обязанности:
- принимать входящие звонки от клиентов и отвечать на их вопросы;
- консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
- обрабатывать и регистрировать заявки и жалобы клиентов;
- ведение электронной корреспонденции.
Условия:
- официальное трудоустройство;
- график работы посменный, 5/2;
- обучение и профессиональное развитие внутри компании;
- удаленная работа с возможностью гибкого графика и комфортного рабочего места;
- корпоративная связь и компенсация Интернет-трафика;
- дружный и профессиональный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свобода во время рабочего дня, все можно выполнять, как удобно самому
Отличный коллектив, удобные интерфейсы работы, медицинская страховка
Рост внутри компании, специальные условия для сотрудников
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Профессиональное развитие:
Сотрудники имеют возможность развивать свои профессиональные навыки и получать опыт работы с банковскими продуктами и услугами.
- Гибкий график и удаленная работа:
Компания предлагает возможность гибкого графика и удаленной работы, что позволяет сотрудникам создать комфортные условия труда.
Недостатки работы:
- Повышенная ответственность перед клиентами:
Работа оператором колл-центра требует высокой коммуникативной ответственности и умения находить общий язык с клиентами, что может быть вызовом для некоторых сотрудников.
- Может быть высокая нагрузка:
Операторы колл-центра могут столкнуться с большим объемом звонков и вопросов от клиентов, что потенциально может создавать стрессовые ситуации.
- Ограничения по образованию:
Для вакансии оператора колл-центра требуется высшее или среднее специальное образование, что может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.