Оператор колл-центра
НовочеркасскТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами;
- владение ПК и офисными программами;
- опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен.
Обязанности:
- принимать входящие звонки от клиентов и отвечать на их вопросы;
- консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
- обрабатывать и регистрировать заявки и жалобы клиентов;
- ведение электронной корреспонденции.
Условия:
- официальное трудоустройство;
- график работы посменный, 5/2;
- обучение и профессиональное развитие внутри компании;
- удаленная работа с возможностью гибкого графика и комфортного рабочего места;
- корпоративная связь и компенсация Интернет-трафика;
- дружный и профессиональный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удалённый формат работы, быстрое заключение договора, своевременные выплаты, обучение
Понятный круг задач - работаю только с инвестициями. В целом позитивные клиенты за редкими исключениями, стрессов как таковых нет. Оформление по ТК с социалкой…
Приятная рабочая атмосфера и дружный коллектив из активных коллег
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Профессиональное развитие:
Сотрудники имеют возможность развивать свои профессиональные навыки и получать опыт работы с банковскими продуктами и услугами.
- Гибкий график и удаленная работа:
Компания предлагает возможность гибкого графика и удаленной работы, что позволяет сотрудникам создать комфортные условия труда.
Недостатки работы:
- Повышенная ответственность перед клиентами:
Работа оператором колл-центра требует высокой коммуникативной ответственности и умения находить общий язык с клиентами, что может быть вызовом для некоторых сотрудников.
- Может быть высокая нагрузка:
Операторы колл-центра могут столкнуться с большим объемом звонков и вопросов от клиентов, что потенциально может создавать стрессовые ситуации.
- Ограничения по образованию:
Для вакансии оператора колл-центра требуется высшее или среднее специальное образование, что может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.