Оператор колл-центра
Нарьян-МарТребования:
- возможность работать из дома с собственным компьютером и доступом к Интернету;
- грамотная устная и письменная речь;
- высокий уровень коммуникабельности и умение находить общий язык с разными категориями клиентов;
- умение работать в напряженной обстановке и быстро принимать решения.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов банка;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам;
- решение проблем и помощь в разрешении клиентских вопросов;
- ведение документации по обработке заявок.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- оплачиваемые корпоративные тренинги и обучение;
- возможность карьерного роста внутри компании;
- социальный пакет (медицинская страховка, льготные условия по кредитам и вкладам).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удаленка, хорошее обучение, действительно добрый, дружелюбный коллектив, разные плюшки для пользователей банка.
Удалённый формат работы, быстрый карьерный рост, зп без задержек
Размер заработной платы, пишу на конец 2020 года
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают оплату от 35000 рублей, что гарантирует привлекательный уровень дохода.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать в удобное время и иметь гибкий график работы, что может рассматриваться как преимущество для тех, кто ищет баланс между работой и личной жизнью.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет перспективы профессионального развития и карьерного роста для операторов колл-центра, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится дальше продвинуться в своей карьере.
Недостатки работы:
- Работа в напряженной обстановке:
Операторы колл-центра часто сталкиваются с напряженными ситуациями, неудовлетворенными клиентами и требованиями, что может создавать стрессовые ситуации.
- Необходимость быстро принимать решения:
В роли оператора колл-центра необходимо быстро принимать решения и находить решения на месте, что может быть вызовом для тех, кто предпочитает более структурированную и предсказуемую работу.
- Работа из дома:
Хотя работа из дома может рассматриваться как преимущество, она также может создавать отсутствие офисной атмосферы и ограниченные возможности для социального взаимодействия с коллегами.