Оператор колл-центра
РославльТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные навыки коммуникации и умение работать с клиентами;
- грамотная речь и письменная речь;
- умение быстро ориентироваться в информации;
- умение работать в команде.
Обязанности:
- обеспечение качественного обслуживания клиентов по телефону и электронной почте;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- обработка входящих и исходящих звонков и сообщений;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- корпоративное обучение и обучающие программы;
- полный социальный пакет (медицинское страхование, оплата больничных);
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работа удалённо, все выплаты были вовремя без задержек, оплачиваемый отпуск
Гибридный график работы, интересные амбициозные проекты, возможности для быстрого карьерного развития
Примерно с 3-го месяца начала выходить нормальная ЗП за счет премии, держится до сих пор. Трудоустроена официально, на данный момент уже есть ДМС, после года д…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом для соискателей.
- Гибкий график работы:
Работа ведется удаленно с возможностью гибкого графика, что делает эту вакансию привлекательной для тех, кто стремится к балансу работы и личной жизни.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для карьерного роста внутри компании, создавая перспективы для развития и повышения.
Недостатки работы:
- Требовательность к коммуникационным навыкам:
Работа оператора колл-центра требует отличных навыков коммуникации и умения работать с клиентами. Это может быть вызывающим для тех, кто не имеет подходящего опыта или навыков в этой области.
- Монотонность работы:
Работа оператора колл-центра может быть монотонной и требовать обработки большого количества однообразных звонков и сообщений. Это может не подходить для тех, кто ищет разнообразия и разносторонних задач.
- Ответственность за качество обслуживания:
Операторы колл-центра несут ответственность за обеспечение качественного обслуживания клиентов, что может быть стрессовым и требовать высокой концентрации и внимания к деталям.