Оператор колл-центра
РославльТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные навыки коммуникации и умение работать с клиентами;
- грамотная речь и письменная речь;
- умение быстро ориентироваться в информации;
- умение работать в команде.
Обязанности:
- обеспечение качественного обслуживания клиентов по телефону и электронной почте;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- обработка входящих и исходящих звонков и сообщений;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- корпоративное обучение и обучающие программы;
- полный социальный пакет (медицинское страхование, оплата больничных);
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Разделение при работе на сервис и продажи, возможность сменной работы, работы из дома
Удалённый формат работы, быстрый карьерный рост, зп без задержек
Условия труда, удаленная работа, возможность роста, плюшки от компании
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом для соискателей.
- Гибкий график работы:
Работа ведется удаленно с возможностью гибкого графика, что делает эту вакансию привлекательной для тех, кто стремится к балансу работы и личной жизни.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для карьерного роста внутри компании, создавая перспективы для развития и повышения.
Недостатки работы:
- Требовательность к коммуникационным навыкам:
Работа оператора колл-центра требует отличных навыков коммуникации и умения работать с клиентами. Это может быть вызывающим для тех, кто не имеет подходящего опыта или навыков в этой области.
- Монотонность работы:
Работа оператора колл-центра может быть монотонной и требовать обработки большого количества однообразных звонков и сообщений. Это может не подходить для тех, кто ищет разнообразия и разносторонних задач.
- Ответственность за качество обслуживания:
Операторы колл-центра несут ответственность за обеспечение качественного обслуживания клиентов, что может быть стрессовым и требовать высокой концентрации и внимания к деталям.