Оператор колл-центра
ТуапсеТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение быстро обучаться и усваивать новую информацию;
- владение ПК на уровне пользователя (MS Office, электронная почта и т.д.);
- грамотная речь и умение объяснить сложные вопросы простыми словами;
- высокий уровень ответственности и эмоциональной устойчивости.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и учет обращений клиентов в системе;
- предоставление качественной информации и помощи клиентам.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- оплачиваемое обучение и профессиональное развитие;
- доступ к корпоративным программам и бонусам;
- официальное трудоустройство по ТК РФ.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свободный график, удалённая работа, постепенное обучение, перспективы зарабатывать нормально
Свободный график, профессионализм коллег
Интресные проекты комфортная атмосфера Возможности для самореализации Возможности для обучения
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа осуществляется удаленно с возможностью гибкого графика, что позволяет сотрудникам более свободно управлять своим временем и обеспечивает работу-жизнь баланс.
- Возможности профессионального развития:
Компания предоставляет оплачиваемое обучение и возможности для профессионального развития, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к росту в своей карьере.
Недостатки работы:
- Эмоциональная устойчивость:
Работа оператором колл-центра может быть вызывающей эмоциональное напряжение, особенно при общении со сложными клиентами. Высокий уровень эмоциональной устойчивости может потребоваться для успешного выполнения обязанностей.
- Требования к коммуникативным навыкам:
Оператор колл-центра должен обладать отличными коммуникативными навыками и умением объяснить сложные вопросы простыми словами. Это может быть неподходящим для тех, кто испытывает трудности в общении с людьми.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа может быть привлекательной для некоторых сотрудников, она также может потребовать дисциплины и самоорганизации, чтобы быть продуктивным и эффективным в рабочей среде.