Оператор колл-центра
ГатчинаТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- личные и профессиональные качества для успешной работы в колл-центре;
- умение эффективно общаться и работать с клиентами;
- грамотная речь и грамотность в письменной форме;
- умение быстро обучаться и применять полученные знания на практике.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов и предоставление им необходимой информации;
- обработка запросов клиентов по электронной почте и чату;
- регистрация и систематизация полученной информации;
- консультирование клиентов о продуктах и услугах компании.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
- обучение и тренинги для профессионального роста;
- корпоративная связь и возможность общения с коллегами посредством чата и видеоконференций.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Коллектив , отношение руководителей , характер работы , зароботная плата
Вроде банк, но плюс что понаберут кого попало, так что как подработка сойдет. Ещё из плюсов платят в среднем достойно если вы не выполняете свои показатели
Нравится одно, что сам планируешь свой график рабочего времени
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники компании имеют возможность совершенствовать свои навыки и развиваться профессионально, что позволяет им отрасти до руководителей направления и экспертов продукта.
- Гибкий график удаленной работы:
Работа на удаленной основе с гибким графиком позволяет операторам колл-центра самостоятельно планировать свою рабочую неделю и достигать баланса между работой и личной жизнью.
Недостатки работы:
- Потребность эффективного общения:
Работа оператором колл-центра требует умения эффективно общаться и работать с клиентами, что может быть вызовом для тех, кто не имеет опыта в работе с общественностью и телефонными разговорами.
- Монотонность работы:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной, так как требует обработки входящих звонков и запросов клиентов по электронной почте и чату, что может быть малоприятным для тех, кто ищет разнообразие в своей работе.
- Ограничения в образовании:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может ограничить доступность вакансии для тех, кто не имеет соответствующего образования.