Оператор колл-центра
Новый УренгойТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать с компьютером и программами MS Office;
- стремление к саморазвитию и профессиональному росту;
- организованность, ответственность.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и претензий;
- ведение документации по обработанным звонкам.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы;
- обучение и тренинги по работе с клиентами;
- корпоративные мероприятия и бонусы;
- официальное трудоустройство и социальный пакет.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работаю территориальным менеджером, зарплатой довольна, проводятся разные мероприятия, работа в целом интересная.
Занимаю должность бизнес-аналитика, график работы выбираешь какой тебе удобное, есть возможность продвижения.
Класс, что в Тинькофф можно перевестись на другое направление, так как начинала я тут с консультанта банка, просто когда устраивалась не было открытых вакансий…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предоставляет возможность работать удаленно из дома или офиса, а также предлагает гибкий график работы, что позволяет сотрудникам самостоятельно планировать свое рабочее время.
- Обучение и профессиональный рост:
Операторы колл-центра получают обучение и тренинги по работе с клиентами, что помогает им развивать свои коммуникативные навыки и повышать свою профессиональную квалификацию.
Недостатки работы:
- Клиентская поддержка:
Работа оператором колл-центра может быть связана с необходимостью общаться с недовольными клиентами, решать проблемы и обрабатывать жалобы, что может потребовать терпения и навыков урегулирования конфликтов.
- Ответственность:
Операторы колл-центра несут ответственность за правильное консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам, что требует высокой внимательности и аккуратности в работе.
- Монотонность работы:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной, так как включает в себя прием входящих звонков и обработку документации. Это может быть не подходящим для тех, кто ищет работу с разнообразными задачами.