Оператор колл-центра
Новый УренгойТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать с компьютером и программами MS Office;
- стремление к саморазвитию и профессиональному росту;
- организованность, ответственность.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и претензий;
- ведение документации по обработанным звонкам.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы;
- обучение и тренинги по работе с клиентами;
- корпоративные мероприятия и бонусы;
- официальное трудоустройство и социальный пакет.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Здесь в бухгалтерии акцент на работу со специализированным софтом. Сначала это кажется сложным, а потом без этого уже невозможно. По опыту могу сказать, что лу…
Мне не сразу понравилось работать в Тинькофф. Сначала был представителем, бегал по клиентам, но физически для меня это сложно оказалось. Не мое это так много п…
Надежный работодатель! Страховка, работа из дома, полный соц пакет
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предоставляет возможность работать удаленно из дома или офиса, а также предлагает гибкий график работы, что позволяет сотрудникам самостоятельно планировать свое рабочее время.
- Обучение и профессиональный рост:
Операторы колл-центра получают обучение и тренинги по работе с клиентами, что помогает им развивать свои коммуникативные навыки и повышать свою профессиональную квалификацию.
Недостатки работы:
- Клиентская поддержка:
Работа оператором колл-центра может быть связана с необходимостью общаться с недовольными клиентами, решать проблемы и обрабатывать жалобы, что может потребовать терпения и навыков урегулирования конфликтов.
- Ответственность:
Операторы колл-центра несут ответственность за правильное консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам, что требует высокой внимательности и аккуратности в работе.
- Монотонность работы:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной, так как включает в себя прием входящих звонков и обработку документации. Это может быть не подходящим для тех, кто ищет работу с разнообразными задачами.