Оператор колл-центра
КостромаТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- опыт работы в сфере колл-центра или клиентского обслуживания будет преимуществом;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро ориентироваться в информации;
- внимательность и терпеливость в общении с клиентами.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- работа с базой данных клиентов, обработка заявок и запросов;
- разрешение возникающих вопросов и проблем клиентов;
- ведение телефонных переговоров с потенциальными клиентами.
Условия:
- работа на дому с гибким графиком;
- оплата обучения и профессионального развития;
- официальное трудоустройство;
- социальный пакет (медицинская страховка, дополнительный отпуск, корпоративные скидки и привилегии);
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Очень технологичная компания, хороший коллектив, нет дедовщины и прочего негатива. Все оценивается по факту
Невероятно маленький размер оклада, что вызывает текучку, данной организации следует повысить размер оклада
Платят копейки, работаешь на штрафы. Можно так наработать, что в минус уйдешь. Клиенты неадекватные, никто с операторами по задолженности не хочет разговариват…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать на дому с гибким графиком, что позволяет им находить баланс между работой и личной жизнью.
- Возможность карьерного роста:
Компания предлагает своим сотрудникам возможность карьерного роста внутри компании, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к продвижению в своей профессии.
Недостатки работы:
- Требования к образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может ограничить доступность вакансии для соискателей без такого образования.
- Клиентские запросы и проблемы:
Работа оператором колл-центра включает в себя разрешение возникающих вопросов и проблем клиентов, что может быть нагружающим и требовать высокого уровня внимательности и терпения.
- Требования к коммуникационным навыкам:
Операторам требуется грамотная устная и письменная речь, а также умение быстро ориентироваться в информации. Это может создавать вызовы для некоторых соискателей.