Оператор колл-центра
СмоленскТребования:
- высшее/среднее профессиональное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- опыт работы в колл-центре/телефонном обслуживании приветствуется;
- умение работать с ПК, опыт работы с CRM-системами;
- ориентация на результат, коммуникабельность, исполнительность.
Обязанности:
- ответ на входящие звонки и консультирование клиентов по услугам банка;
- работа с электронными заявками и почтой;
- регистрация и обработка заявок в CRM-системе;
- проведение телефонных опросов и активных продаж банковских продуктов.
Условия:
- удаленная работа (возможность работать из любой точки России);
- официальное трудоустройство;
- график работы посменный (2/2 или 5/2);
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- стабильная заработная плата, премии по результатам работы;
- бесплатное медицинское обслуживание;
- возможности карьерного роста и профессионального развития внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Если ты не из Москвы, то коллег вживую ты вряд ли увидишь. Хотелось бы в своем регионе как то встречаться.
неофициальный стиль в одежде, молодой коллектив, обучение, тренинги
Предложили удалённую работу и все больше ничего не нравится.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график и удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из любой точки России и работать по сменному графику (2/2 или 5/2), что обеспечивает гибкость и комфорт в планировании рабочего времени.
- Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата:
Сотрудники получают официальное трудоустройство и могут рассчитывать на стабильную заработную плату, а также премии по результатам работы, что делает работу финансово выгодной.
- Возможности карьерного роста и профессионального развития:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального роста и развития, а также карьерного роста внутри компании.
Недостатки работы:
- Высокие требования к профессиональным навыкам:
Для работы оператором колл-центра требуется высшее или среднее профессиональное образование, а также грамотная устная и письменная речь. Это может быть ограничением для соискателей без соответствующего образования или навыков.
- Работа по телефону и с клиентами:
Работа оператора колл-центра включает в себя постоянное общение с клиентами по телефону, что может представлять вызов для тех, кто испытывает трудности в коммуникации или работе с клиентами.
- Высокая отдача и ответственность:
Операторы колл-центра должны быть ориентированы на результат, быть коммуникабельными и исполнительными, что требует высокой отдачи и ответственности со стороны работника.