Оператор колл-центра
ФроловоТребования:
- владение русским языком на уровне не ниже C1;
- умение ясно и грамотно излагать свои мысли;
- грамотная устная и письменная коммуникация;
- внимательность, ответственность, нацеленность на результат;
- готовность работать в режиме сменного графика.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по различным финансовым продуктам и услугам;
- работа с клиентской базой данных;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и претензий;
- содействие в решении возникающих проблем и вопросов клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ (договор ГПХ);
- удаленная работа из дома или любого другого места;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- корпоративная скидка на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Крутой формат трудоустройства, мне даже ехать никуда не пришлось, ко мне домой пришел представитель. Разочарования не наступило, когда начал работать, надо отд…
Говорю про работу в центрах разработки, возможно в других отделах будет иначе. Проработанная программа роста для стажеров и начинающих специалистов: есть матр…
Выбор графика, если с чем то не получается разобраться, то куратор поможет Удалённая работа
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники имеют возможность развиваться и продвигаться внутри компании, получая должностные повышения и становясь экспертами в своей области.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома или другого удобного места, что обеспечивает гибкость и удобство в работе.
- Корпоративные преимущества:
Сотрудникам предоставляются корпоративные скидки на продукты и услуги компании, что является дополнительным бонусом.
Недостатки работы:
- Требовательность к языковым навыкам:
Для занимаемой должности необходимо владение русским языком на уровне не ниже C1, что может ограничить возможности соискателей, не достигших данного уровня.
- Режим сменного графика:
Работа оператором колл-центра осуществляется в режиме сменного графика, что может потребовать работать в нерегулярные часы и в выходные дни.
- Ответственность перед клиентами:
Операторы колл-центра должны быть готовыми решать проблемы и отвечать на вопросы клиентов, что требует высокой внимательности, ответственности и нацеленности на результат.