Оператор колл-центра
ЛипецкТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- внимательность, терпеливость и умение общаться с людьми;
- начальные навыки работы с компьютером и программами обработки звонков.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- решение оперативных вопросов клиентов;
- ведение и обновление клиентской базы данных;
- соблюдение стандартов обслуживания и качества общения.
Условия:
- удаленная работа из дома (необходимо наличие надежного интернет-соединения);
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и профессиональное развитие в сфере клиентского сервиса.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удалось устроиться на стабильный график с 9 до 18, успеваю ребенка отвести в сад и забрать вечером. задержек после работы практически не случается. Работа нрав…
На этой работе я отрастила себе крепкую броню, мне кажется меня уже ничем не выбьешь из колеи) И еще завела много классных друзей. Кто то кстати уже не работае…
Зарплата. ДМС, фитнес, корпоративные тарифы, разные скидки от партнеров Тинькофф, добросервис. Отличный коллектив, несмотря на то, что география сотрудников бо…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность развития и карьерного роста:
Компания активно поддерживает профессиональное развитие своих сотрудников и предоставляет возможности для роста, например, становление руководителями направления или экспертами продукта.
- Гибкий график работы:
У операторов колл-центра есть возможность работать в гибком графике, что помогает согласовать работу с другими личными обязанностями.
Недостатки работы:
- Необходимость удаленной работы:
Работа оператором колл-центра предполагает удаленный формат работы из дома, что требует наличия надежного интернет-соединения и самостоятельной организации рабочего пространства.
- Работа в зависимости от звонков:
Операторы колл-центра должны быть готовыми обрабатывать входящие звонки от клиентов в любое время, что может включать работу в выходные и праздничные дни.
- Стрессоустойчивость:
Работа в колл-центре может быть стрессовой, так как требует постоянного общения с клиентами и решения оперативных вопросов. Сотрудникам необходимо быть терпеливыми и уметь эффективно общаться.