Оператор колл-центра
НяганьТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- владение грамотной устной и письменной речью;
- умение эффективно работать с компьютером и офисными программами;
- высокая ответственность и внимательность к деталям;
- готовность обучаться и развиваться.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- проведение консультаций и решение проблем клиентов;
- обработка и учет заявок на услуги банка;
- предоставление информации о продуктах и услугах банка;
- ведение электронной корреспонденции с клиентами.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- удаленная работа из дома;
- возможность профессионального роста и карьерного развития;
- корпоративное обучение и обучающие материалы;
- компенсация расходов на связь и интернет.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
График, более менее адекватное руководство. Больше плюсов на тот момент не было
Проработал полтора месяца за февраль получил менее 20000.Это никак не от 69000.Договора никакого на руки нет.Договор считается подписанным , если пользователь …
Простота общения с руководством
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторам колл-центра предлагается заработная плата от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность работать удаленно:
Компания предоставляет возможность работать из дома, что обеспечивает гибкий график и комфортные условия труда для сотрудников.
- Возможности для карьерного роста:
Сотрудники имеют возможность профессионального развития и карьерного роста. Компания предлагает корпоративное обучение и обучающие материалы для повышения квалификации.
Недостатки работы:
- Высокие требования и ответственность:
Операторы колл-центра должны обладать высокими коммуникативными навыками, так как им приходится проводить консультации и решать проблемы клиентов. Также требуется внимательность к деталям и ответственность в обработке заявок и предоставлении информации клиентам.
- Интенсивная рабочая нагрузка:
Работа в колл-центре может быть интенсивной и требовать быстроты реакции на входящие звонки клиентов и обработку большого объема информации. Это может быть неподходящим для тех, кто предпочитает меньшую напряженность в работе.
- Ограничения по месту работы:
Хотя возможность удаленной работы из дома предоставляется, некоторым людям может быть неудобно или невозможно работать удаленно, из-за отсутствия соответствующего оборудования или личных предпочтений.