Оператор колл-центра
НяганьТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- владение грамотной устной и письменной речью;
- умение эффективно работать с компьютером и офисными программами;
- высокая ответственность и внимательность к деталям;
- готовность обучаться и развиваться.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- проведение консультаций и решение проблем клиентов;
- обработка и учет заявок на услуги банка;
- предоставление информации о продуктах и услугах банка;
- ведение электронной корреспонденции с клиентами.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- удаленная работа из дома;
- возможность профессионального роста и карьерного развития;
- корпоративное обучение и обучающие материалы;
- компенсация расходов на связь и интернет.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Нравится в первую очередь, что все по ТК, довелось неделю просидеть на больничном, оплатили как положено. Зарплата белая, есть соцпакет. В общем трудовой догов…
Занимаю должность бизнес-аналитика, график работы выбираешь какой тебе удобное, есть возможность продвижения.
Невероятно маленький размер оклада, что вызывает текучку, данной организации следует повысить размер оклада
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторам колл-центра предлагается заработная плата от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность работать удаленно:
Компания предоставляет возможность работать из дома, что обеспечивает гибкий график и комфортные условия труда для сотрудников.
- Возможности для карьерного роста:
Сотрудники имеют возможность профессионального развития и карьерного роста. Компания предлагает корпоративное обучение и обучающие материалы для повышения квалификации.
Недостатки работы:
- Высокие требования и ответственность:
Операторы колл-центра должны обладать высокими коммуникативными навыками, так как им приходится проводить консультации и решать проблемы клиентов. Также требуется внимательность к деталям и ответственность в обработке заявок и предоставлении информации клиентам.
- Интенсивная рабочая нагрузка:
Работа в колл-центре может быть интенсивной и требовать быстроты реакции на входящие звонки клиентов и обработку большого объема информации. Это может быть неподходящим для тех, кто предпочитает меньшую напряженность в работе.
- Ограничения по месту работы:
Хотя возможность удаленной работы из дома предоставляется, некоторым людям может быть неудобно или невозможно работать удаленно, из-за отсутствия соответствующего оборудования или личных предпочтений.