Оператор колл-центра
ПолевскойТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- высокая коммуникабельность и умение работать в коллективе;
- умение оперативно принимать решения и работать в стрессовых ситуациях;
- наличие компьютера с высокоскоростным интернетом;
- готовность к обучению и развитию.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- решение оперативных вопросов и проблем клиентов;
- ведение электронной документации по обращениям клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и адаптация на рабочем месте;
- возможность карьерного роста внутри компании;
- корпоративные скидки и бонусы;
- официальное трудоустройство по ТК РФ.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Мне нравится возможность работать по свободному графику
Работаю из дома, возможность продвижения по карьере, руководство человечное.
Обучение, оплата труда, удобная crm. Все, по сути, больше ничего
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет им самостоятельно планировать свое рабочее время.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет возможности для профессионального роста и развития внутри организации, позволяя сотрудникам вырасти до руководителей направлений и экспертов продукта.
- Корпоративные преимущества:
Сотрудники получают корпоративные скидки и бонусы, что является дополнительным стимулом и привилегией работы в компании.
Недостатки работы:
- Стрессовые ситуации:
Работа оператором колл-центра может быть связана с высоким уровнем стресса, так как требует оперативного принятия решений и решения проблем клиентов.
- Удаленная работа:
Работа удаленно может не подходить для всех, особенно для тех, кто предпочитает работать в офисе и иметь более прямое взаимодействие с коллегами.
- Необходимость обучения и развития:
Для работы в данной должности требуется постоянное обучение и развитие, чтобы быть в курсе последних продуктов и услуг компании.