Оператор колл-центра
ПолевскойТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- высокая коммуникабельность и умение работать в коллективе;
- умение оперативно принимать решения и работать в стрессовых ситуациях;
- наличие компьютера с высокоскоростным интернетом;
- готовность к обучению и развитию.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- решение оперативных вопросов и проблем клиентов;
- ведение электронной документации по обращениям клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и адаптация на рабочем месте;
- возможность карьерного роста внутри компании;
- корпоративные скидки и бонусы;
- официальное трудоустройство по ТК РФ.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Дружный коллектив, хорошее отношение к сотрудникам. Компания не даёт обижать сотрудников. Если Кл оскорбляет нас, мы делаем предупреждение и сбрасываем звонок.
Можно работать удаленно, KPI адекватное. В коллективе отличные ребята работают, обучение регулярно проходим по продуктам банка.
Возможности роста Систему кондиционирования потому что оч холодно и это приводит к постоянным простудам
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет им самостоятельно планировать свое рабочее время.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет возможности для профессионального роста и развития внутри организации, позволяя сотрудникам вырасти до руководителей направлений и экспертов продукта.
- Корпоративные преимущества:
Сотрудники получают корпоративные скидки и бонусы, что является дополнительным стимулом и привилегией работы в компании.
Недостатки работы:
- Стрессовые ситуации:
Работа оператором колл-центра может быть связана с высоким уровнем стресса, так как требует оперативного принятия решений и решения проблем клиентов.
- Удаленная работа:
Работа удаленно может не подходить для всех, особенно для тех, кто предпочитает работать в офисе и иметь более прямое взаимодействие с коллегами.
- Необходимость обучения и развития:
Для работы в данной должности требуется постоянное обучение и развитие, чтобы быть в курсе последних продуктов и услуг компании.