Оператор колл-центра
МончегорскТребования:
- высокая грамотность и устная речь;
- наличие компьютера с выходом в интернет;
- умение работать с базой знаний и CRM-системами;
- коммуникабельность и умение общаться с клиентами;
- ответственность и внимательность к деталям.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по банковским услугам и продуктам компании;
- регистрация и обработка заявок;
- участие в акциях и мероприятиях по привлечению новых клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы (удаленная работа);
- обучение и менторинг от опытных специалистов;
- корпоративные скидки и бонусы для сотрудников;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Я только недавно начал работать в Тинькофф, но по ходу я здесь задержусь надолго. Коллектив замечательный, кажется, что я уже знаю всех сотрудников очень давно…
Можно работать удаленно, обучают.
Работа интересная, не курьерская абсолютно. Просто насколько знаю, многие себе ее представляют как тупо доставку карт и доков. Эти люди кстати потом разочаровы…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предоставляет возможность выбирать график работы, включая удаленную работу, что позволяет сотрудникам больше контролировать свое время и достичь баланса между работой и личной жизнью.
- Возможность карьерного роста:
Компания предлагает своим сотрудникам обучение и менторинг от опытных специалистов, открывая двери для карьерного роста и развития внутри организации.
Недостатки работы:
- Коммуникативная нагрузка:
Работа оператором колл-центра требует высокой коммуникабельности и способности эффективно общаться с клиентами в течение рабочего дня. Это может быть неподходящим для людей, которые предпочитают работать в более тихой и уединенной обстановке.
- Высокие требования к грамотности и внимательности к деталям:
Операторы колл-центра должны быть грамотными и внимательными к деталям, чтобы правильно и точно консультировать клиентов. Это может быть вызовом для тех, кто испытывает затруднения в этих областях.
- Нагрузка при работе с заявками и акциями:
В работе оператора колл-центра также требуется обработка заявок и участие в акциях и мероприятиях компании. Это может требовать дополнительного времени и усилий со стороны сотрудников, особенно в периоды повышенной активности.