Оператор колл-центра
МичуринскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные и организационные навыки;
- умение эффективно работать в команде;
- умение обработки большого объема информации;
- готовность работать с клиентской базой и поддерживать высокий уровень обслуживания.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков с клиентами банка;
- консультирование и помощь клиентам в решении их вопросов и проблем;
- ведение записей и документации о взаимодействии с клиентами;
- предоставление информации о банковских продуктах и услугах;
- стрессоустойчивая работа с большим объемом звонков.
Условия:
- удаленная работа;
- гибкий график;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- обучение и развитие внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Условия работы и разные "плюшки": оборудование рабочего места, кухни с безлимитным кофе и печеньками, фруктами, столовая для сотрудников, тенажерный зал и трен…
Крутой формат трудоустройства, мне даже ехать никуда не пришлось, ко мне домой пришел представитель. Разочарования не наступило, когда начал работать, надо отд…
Комфортно работать из дома, из всех требований только тишина и хороший интернет, чего у меня в избытке. Быстро удалось начать, обучение было короткое, но все ч…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно и настраивать график работы под свои потребности, что позволяет достичь баланса между работой и личной жизнью.
- Возможности для профессионального развития:
Компания предоставляет сотрудникам обучение и развитие внутри компании, что открывает перспективы роста и карьерного развития в сфере финтех-сервисов.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Операторам колл-центра приходится работать с большим объемом звонков и обрабатывать различные вопросы и проблемы клиентов, что может быть стрессовым и требовать хорошей психологической устойчивости.
- Необходимость работы с клиентской базой:
Работа оператора колл-центра включает поддержку и обслуживание клиентской базы, что может требовать терпения и высокого уровня обслуживания для удовлетворения потребностей клиентов.
- Ограничения по образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может стать преградой для соискателей без соответствующего образования.