Оператор колл-центра
ГуковоТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- знание продуктов и услуг банка;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- грамотная речь и письменная коммуникация;
- умение работать с компьютером и пакетом офисных программ.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам банка;
- работа с базой данных, внесение информации о клиентах;
- выполнение стандартов обслуживания и решение проблем клиентов.
Условия:
- удаленная работа;
- оформление по ТК РФ;
- обучение и поддержка новых сотрудников;
- гибкий график работы;
- корпоративные бонусы и льготные условия.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свобода выбора графика, работа из дома, возможность влиять на свой доход, развитие внутри компании, детальное обучение
Нравилась только возможность работать удаленно. Более нет ни одного плюса.
Работаешь по своему графику, часто встречаются интересные клиенты, бывают разные сложности. Можно выбирать район работы. Коллектив нормальный, хотя зависит от …
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможность выбора графика работы, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и подходит для тех, кто ищет гибкость в своем расписании.
- Обучение и поддержка:
Новым сотрудникам предоставляется обучение и поддержка, что помогает им быстро адаптироваться и достичь успеха в работе.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа в колл-центре может быть осуществлена удаленно, что может создавать определенные трудности в коммуникации и организации работы для некоторых сотрудников.
- Требования к навыкам:
Для успешной работы в этой вакансии необходимы отличные коммуникативные навыки, знание продуктов и услуг банка, а также опыт работы в колл-центре, что может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Стрессовые ситуации:
Операторы колл-центра могут столкнуться с клиентами, имеющими проблемы и требующие немедленного решения, что может быть стрессовым для некоторых сотрудников.