Оператор колл-центра
АнапаТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение эффективно работать с компьютером и программами;
- стрессоустойчивость и способность работать в multitasking;
- опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- помощь клиентам в решении вопросов и проблем;
- консультирование по услугам и продуктам компании;
- ведение качественной и точной документации.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- стабильная заработная плата;
- бонусы за достижения и работу выходного дня;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- карьерный рост в компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Увеличить доход и отойти от скриптов, которые убивают живое общение
Обманули с зарплатой. Сначала обещали одно, а по итогу заплатили совсем другую сумму, а работать надо как папа Карло.
В Тинькофф круто, был опыт работы представителем в 2018, затянуло потом в другую сферу, но воспоминания остались только хорошие о том времени. Сейчас искал раб…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Развивающаяся компания в сфере финтех:
Операторы колл-центра имеют возможность работать в компании, которая активно развивается в области финтех, создавая инновационные продукты и услуги для миллионов клиентов.
- Возможности для карьерного роста:
Сотрудники имеют шанс вырасти до руководителей направления и экспертов продукта, а также участвовать в международных проектах и создавать продукты на новых рынках.
- Гибкий график и удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно и с гибким графиком, что позволяет им лучше совмещать работу с личными обязанностями.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа в качестве оператора колл-центра требует отличных коммуникативных навыков для эффективного общения с клиентами и решения их вопросов и проблем. Это может быть сложным для тех, кто не имеет достаточного опыта в этой сфере.
- Стрессоустойчивость:
Работа в колл-центре может быть связана с высокой степенью стресса, особенно при работе с неудовлетворенными клиентами или при решении сложных ситуаций. Сотрудникам требуется быть стрессоустойчивыми и уметь эффективно справляться с такими ситуациями.
- Оперативная обработка информации:
Работа в колл-центре требует обработки большого объема информации одновременно. Это может быть сложным для тех, кто не имеет навыков в multitasking и быстрой обработке данных.