Оператор колл-центра
ЕлабугаТребования:
- высшее/средне-специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и грамотная речь;
- умение эффективно работать с компьютером и программами;
- опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен.
Обязанности:
- принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов банка;
- консультировать клиентов по продуктам и услугам банка;
- регистрировать и обрабатывать жалобы и обращения клиентов;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и профессиональное развитие;
- дружная команда и корпоративные мероприятия;
- корпоративные бонусы и возможность заработать премии;
- сотрудничество с ведущим банком России.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Большое разнообразие смен, ночные смены с такси, есть кухни и комнаты отдыха, кофе и молоко бесплатно. Хорошее здание на Дмитровской.
Современный, мощный, быстро растущий. Работаю давно, всегда уверен в завтрашнем дне.
Все, было слишком много недочётов как в сфере обучения и стажировки, так и сама реализация рабочего процесса
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможности для профессионального роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и профессиональное развитие, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к карьерному росту в области колл-центров.
- Гибкий график и удаленная работа:
Работа оператором колл-центра предоставляет возможность гибкого графика и удаленной работы, что может быть удобным и комфортным для многих соискателей.
Недостатки работы:
- Высокие коммуникативные требования:
Операторы колл-центра должны обладать отличными коммуникативными навыками и грамотной речью, что может быть вызовом для некоторых соискателей, особенно для тех, кто имеет слабость в общении с людьми.
- Стресс и высокая нагрузка:
Работа в колл-центре может быть связана со стрессом и высокой нагрузкой, особенно во время обработки входящих звонков и решения проблем клиентов.
- Ограничения по образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее/средне-специальное образование, и хотя опыт работы в колл-центре приветствуется, он не является обязательным, что может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.