Оператор колл-центра
СлободскойТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение оперативно решать проблемы и предлагать оптимальные решения;
- высокая грамотность и внимательность в работе с текстом;
- готовность работать в команде.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- ведение детальной документации о взаимодействии с клиентами;
- работа с базами данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство;
- обучение и поддержка на старте;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- корпоративные бонусы и льготы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Постоянно переработки, сотрудники выгорают из-за нагрузок, платят копейки, в руководстве бардак.
Крутой офис, особенно зоны для отдыха и коллектив пушка. Оценил еще на обучении... Обучение кст понравилось, вообще незаметно пролетело время. И сейчас работат…
Белая зарплата, премии, возможность карьерного роста, нематериальная мотивация, удаленная работа, коллектив. Лучший банк!
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа предоставляет возможность удаленной работы и гибкого графика, что позволяет сотрудникам находить баланс между работой и личной жизнью.
- Возможность профессионального роста:
Компания предлагает обучение и поддержку на старте, а также возможность профессионального и карьерного роста для своих сотрудников.
Недостатки работы:
- Высокие требования к навыкам:
Для работы оператором колл-центра необходимы отличные коммуникативные навыки, умение оперативно решать проблемы и работать с текстом. Это может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Монотонная работа:
работа оператором колл-центра может быть монотонной и повторяющейся, так как включает в себя обработку звонков, консультирование клиентов и ведение документации. Это может не подходить для тех, кто ищет разнообразия и новых испытаний в своей работе.
- Возможное воздействие на эмоциональное состояние:
Работа в колл-центре может быть стрессовой и требовать общения с разными типами клиентов. Это может повлиять на эмоциональное состояние сотрудников, особенно в случае конфликтных ситуаций.