Оператор колл-центра
СлободскойТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение оперативно решать проблемы и предлагать оптимальные решения;
- высокая грамотность и внимательность в работе с текстом;
- готовность работать в команде.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- ведение детальной документации о взаимодействии с клиентами;
- работа с базами данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство;
- обучение и поддержка на старте;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- корпоративные бонусы и льготы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Высокая и своевременная заработная плата, плюшки для сотрудников банка.
Оплата неплохая за такую работу. Есть возможность допом выходить за почасовую оплату. Мне это оказалось несложно, работая дома усталость гораздо меньше чувству…
Обратная связь вполне устраивает. Прошел куры,сдал тест и приступай к работе. Все рабочие вопросы можно решить удаленно ,через внутреннюю систему. Уволился по …
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа предоставляет возможность удаленной работы и гибкого графика, что позволяет сотрудникам находить баланс между работой и личной жизнью.
- Возможность профессионального роста:
Компания предлагает обучение и поддержку на старте, а также возможность профессионального и карьерного роста для своих сотрудников.
Недостатки работы:
- Высокие требования к навыкам:
Для работы оператором колл-центра необходимы отличные коммуникативные навыки, умение оперативно решать проблемы и работать с текстом. Это может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Монотонная работа:
работа оператором колл-центра может быть монотонной и повторяющейся, так как включает в себя обработку звонков, консультирование клиентов и ведение документации. Это может не подходить для тех, кто ищет разнообразия и новых испытаний в своей работе.
- Возможное воздействие на эмоциональное состояние:
Работа в колл-центре может быть стрессовой и требовать общения с разными типами клиентов. Это может повлиять на эмоциональное состояние сотрудников, особенно в случае конфликтных ситуаций.