Оператор колл-центра
АрхангельскТребования:
- грамотная речь и хорошая дикция;
- владение ПК на уровне продвинутого пользователя;
- стрессоустойчивость и умение работать в быстром темпе;
- хорошая коммуникативность и умение находить общий язык с клиентами.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам банковских услуг и продуктов;
- работа с карточными транзакциями;
- регистрация заявок и жалоб клиентов.
Условия:
- удаленная работа по гибкому графику;
- официальное оформление по ТК РФ;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- система мотивации и премирования.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Заработная плата оставляет желать лучше для операторов входящей линии. Очень стрессовая работа, поэтому зарплата сильно отстает. Есть ДМС, много активности вну…
Среднячок. Офис уютный, расположен рядом с домом, есть столовка с чаем и кофе, можно бесплатно чай попить.
Гибкость, современность, свобода, условия были хорошие, а руководство на одном волне с тобой
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники имеют возможность расти до руководителей направления и экспертов продукта, а также развиваться профессионально и создавать продукты с нуля на новых рынках.
- Гибкий график и удаленная работа:
Работа оператором колл-центра осуществляется по гибкому графику и может быть выполнена удаленно, что предоставляет удобство и гибкость в организации рабочего времени.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость и быстрый темп работы:
Работа оператором колл-центра может быть связана с высоким уровнем стресса и быстрым темпом работы, что может быть неподходящим для некоторых соискателей, которые предпочитают более спокойное и медленное темпо работы.
- Взаимодействие с разными типами клиентов:
Коммуникация с клиентами разных характеров и настроений может быть сложной задачей, требующей умения находить общий язык и работать с разными типами клиентов.
- Ограничения по грамотности и навыкам работы на ПК:
Для этой вакансии требуется грамотная речь, хорошая дикция и навыки работы на компьютере на уровне продвинутого пользователя, что может быть ограничительным фактором для некоторых соискателей.