Оператор колл-центра
АрхангельскТребования:
- грамотная речь и хорошая дикция;
- владение ПК на уровне продвинутого пользователя;
- стрессоустойчивость и умение работать в быстром темпе;
- хорошая коммуникативность и умение находить общий язык с клиентами.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам банковских услуг и продуктов;
- работа с карточными транзакциями;
- регистрация заявок и жалоб клиентов.
Условия:
- удаленная работа по гибкому графику;
- официальное оформление по ТК РФ;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- система мотивации и премирования.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Белая зарплата, некоторые льготы по услугам банка для сотрудников
Удаленка, график работы по выбору, зарплата сдельная, платят вполне достойно.
Прекрасные руководители,отличные условия труда, своевременная зп, полный соц пакет, дмс со стоматологией !
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники имеют возможность расти до руководителей направления и экспертов продукта, а также развиваться профессионально и создавать продукты с нуля на новых рынках.
- Гибкий график и удаленная работа:
Работа оператором колл-центра осуществляется по гибкому графику и может быть выполнена удаленно, что предоставляет удобство и гибкость в организации рабочего времени.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость и быстрый темп работы:
Работа оператором колл-центра может быть связана с высоким уровнем стресса и быстрым темпом работы, что может быть неподходящим для некоторых соискателей, которые предпочитают более спокойное и медленное темпо работы.
- Взаимодействие с разными типами клиентов:
Коммуникация с клиентами разных характеров и настроений может быть сложной задачей, требующей умения находить общий язык и работать с разными типами клиентов.
- Ограничения по грамотности и навыкам работы на ПК:
Для этой вакансии требуется грамотная речь, хорошая дикция и навыки работы на компьютере на уровне продвинутого пользователя, что может быть ограничительным фактором для некоторых соискателей.