Оператор колл-центра
ТюменьТребования:
- гражданство РФ;
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать с большим объемом информации;
- пунктуальность и ответственность;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- работа с системой CRM для ведения клиентской базы и документации;
- решение проблем и обработка жалоб клиентов;
- проведение обзвонов клиентов для предложения новых продуктов и услуг.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа на полный рабочий день;
- гибкий график работы с возможностью выбора смен;
- оплачиваемые обеды и перерывы;
- обучение и карьерное развитие;
- стабильная заработная плата и премии за достижение целей;
- корпоративные мероприятия и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Стабильность, комфортное рабочие место. Карьерный рост. График работы.
Прозрачность условий для карьерного роста, комфортные условия труда, такие как: возможность удаленной работы, выбор расписания и многое другое
Нравится то, что ДМС, доход 3 раза в месяц с учетом премии (ее вполне реально получить, если работать, а не просто так проводить время)
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники могут выбирать смены, что дает возможность организовать свое рабочее время в удобных для себя условиях.
- Обучение и карьерное развитие:
Компания предоставляет обучение и возможности для профессионального роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к развитию своей карьеры в сфере колл-центров.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка:
Работа оператором колл-центра может быть очень требовательной и интенсивной из-за большого объема информации и потока входящих звонков. Это может быть неподходящим для людей, которые предпочитают более спокойную и медленную работу.
- Удаленная работа:
Работа на удаленной основе может представлять некоторые трудности, так как требуется хорошая организация времени и самодисциплина для продуктивной работы из дома.
- Клиентский сервис:
В роли оператора колл-центра, необходимо иметь навыки работы с клиентами, включая решение проблем и обработку жалоб, что может быть вызовом для некоторых соискателей.