Оператор колл-центра
КоломнаТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре будет преимуществом;
- отличные коммуникативные навыки и умение слушать собеседника;
- умение работать с большим объемом информации;
- владение ПК на уровне пользователя;
- грамотная устная и письменная речь.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация обращений клиентов в CRM-системе;
- работа с электронными обращениями (чаты, электронная почта);
- ведение документации по обработке обращений.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и обновление знаний по продуктам и услугам компании;
- стабильная заработная плата и премиальная система;
- возможности для профессионального развития;
- рабочее оборудование предоставляется компанией.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Рискуете потерять время и остаться без работы.14.11.2021 откликнулся на вакансию Представитель банка в г. Краснодар. Со мной связался специалист банка, после н…
При увольнении сделали все для уменьшения выплаты. Постоянный контроль. В туалет по расписанию. Очень хитро увеличили оплату, сделав премию - мотивацией. И вме…
Нормальный график, хороший коллектив, который готов помочь, система наставничества добротная
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Карьерный рост:
Сотрудники компании имеют возможность вырасти до руководителей направления и экспертов продукта, в зависимости от своих результатов, а не от стажа работы.
- Международная команда:
Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках, что открывает возможности для развития и работы с новыми технологиями.
- Создание финтех-сервисов для миллионов клиентов:
Компания занимается разработкой финтех-сервисов для 30 миллионов клиентов, что позволяет сотрудникам быть частью инновационной и развивающейся индустрии.
Недостатки работы:
- Необходимость работы с большим объемом информации:
Операторам колл-центра необходимо обрабатывать большой объем информации и быстро адаптироваться к различным запросам клиентов, что может быть сложным и требовать хорошей способности к организации рабочего процесса.
- Ограничение в требованиях к образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может быть ограничивающим фактором для некоторых потенциальных соискателей.
- Удаленная работа:
Работа происходит удаленно с возможностью гибкого графика, что может быть не подходящим для тех, кто предпочитает работу в офисе или коммуникацию в реальном времени.