Оператор колл-центра
ГлазовТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение эффективно работать с компьютером;
- лидерские качества и желание прокачивать свои навыки в области обслуживания клиентов.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- предоставление консультаций по банковским услугам и продуктам компании;
- регистрация и обработка запросов и жалоб клиентов;
- ведение документации о выполненной работе.
Условия:
- официальное оформление по ТК РФ и полный социальный пакет;
- гибкий график работы;
- удаленная работа;
- обучение и карьерные возможности в компании;
- корпоративные скидки на продукты и услуги Тинькофф.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Чётко поставленные задачи, возможность карьерного роста. Повышение квалификации на базе обучения.
Удаленка, график работы по выбору, зарплата сдельная, платят вполне достойно.
Неформальное общение между сотрудниками, современная организация без лишней и никому не нужной бюрократии, относительная свобода - если получается продавать, в…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предполагает гибкий график, что позволяет сотрудникам выбирать удобное для них время работы и балансировать свои обязанности с личными делами.
- Возможность удаленной работы:
Компания предоставляет возможность работать удаленно, что дает гибкость в организации рабочего места и удобство для сотрудников.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для работы в качестве оператора колл-центра требуется иметь высшее или среднее специальное образование, а также отличные коммуникативные навыки. Это может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Эмоциональная нагрузка:
Работа в колл-центре может быть эмоционально интенсивной, так как операторам приходится иметь дело с различными клиентами и их запросами, включая жалобы и проблемы. Это может быть вызовом для некоторых людей.
- Операционная документация:
Операторы колл-центра обязаны вести документацию о выполненной работе, что требует дополнительных усилий и ответственности.