Оператор колл-центра
ГлазовТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение эффективно работать с компьютером;
- лидерские качества и желание прокачивать свои навыки в области обслуживания клиентов.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- предоставление консультаций по банковским услугам и продуктам компании;
- регистрация и обработка запросов и жалоб клиентов;
- ведение документации о выполненной работе.
Условия:
- официальное оформление по ТК РФ и полный социальный пакет;
- гибкий график работы;
- удаленная работа;
- обучение и карьерные возможности в компании;
- корпоративные скидки на продукты и услуги Тинькофф.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Гибкий график, сам формат работы, обучение
Тинькофф - не первое мое место работы, но первое такое крутое. С полной удаленкой, нетоксичными коллегами и руководителями, нормальной зарплатой без обмана, и …
Работала удалённо, в удобное для меня время, официально, со всеми отчислениями. Во время платили зарплату
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предполагает гибкий график, что позволяет сотрудникам выбирать удобное для них время работы и балансировать свои обязанности с личными делами.
- Возможность удаленной работы:
Компания предоставляет возможность работать удаленно, что дает гибкость в организации рабочего места и удобство для сотрудников.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для работы в качестве оператора колл-центра требуется иметь высшее или среднее специальное образование, а также отличные коммуникативные навыки. Это может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Эмоциональная нагрузка:
Работа в колл-центре может быть эмоционально интенсивной, так как операторам приходится иметь дело с различными клиентами и их запросами, включая жалобы и проблемы. Это может быть вызовом для некоторых людей.
- Операционная документация:
Операторы колл-центра обязаны вести документацию о выполненной работе, что требует дополнительных усилий и ответственности.