Оператор колл-центра
СалехардТребования:
- высшее/среднее профессиональное образование;
- хорошее устное и письменное владение русским языком;
- умение общаться с клиентами и находить общий язык;
- умение работать в команде;
- грамотность и внимательность к деталям;
- умение эффективно организовывать свое рабочее время.
Обязанности:
- прием и обработка звонков клиентов;
- консультирование клиентов по различным банковским услугам и продуктам;
- выявление и решение возникающих вопросов и проблем клиентов;
- ведение электронной документации по обращениям клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы с возможностью выбора смен;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие в рамках корпоративного университета;
- карьерный рост и возможность получения бонусов и премий.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свободный график, удалённая работа, постепенное обучение, перспективы зарабатывать нормально
Примерно равномерную нагрузку сделать. Бывает, когда очень много встреч в день, бывает когда мало. Хорошо хоть когда мало не надо сидеть и ждать, провел все вс…
Удаленка, хорошее обучение, действительно добрый, дружелюбный коллектив, разные плюшки для пользователей банка.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники компании имеют возможность расти и развиваться профессионально, становясь руководителями направления или экспертами продукта. Компания ценит результаты работы и готова поддерживать своих сотрудников в их профессиональном росте.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра могут настраивать свой рабочий график с возможностью выбора смен, что позволяет адаптировать работу под свои потребности и личный график.
- Удаленная работа:
Компания предоставляет возможность работать из дома или офиса, что обеспечивает гибкость и комфорт в работе сотрудников.
Недостатки работы:
- Постоянное общение с клиентами:
Работа оператором колл-центра предполагает постоянное общение с клиентами и решение их вопросов и проблем, что может быть вызывающим и требовать высокой коммуникабельности.
- Требования к языковым навыкам:
Для работы оператором колл-центра требуется хорошее устное и письменное владение русским языком, что может быть ограничением для кандидатов с ограниченными языковыми навыками.
- Требования к организационным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует эффективной организации рабочего времени и внимания к деталям, что может представлять трудности для некоторых соискателей.