Оператор колл-центра
СалехардТребования:
- высшее/среднее профессиональное образование;
- хорошее устное и письменное владение русским языком;
- умение общаться с клиентами и находить общий язык;
- умение работать в команде;
- грамотность и внимательность к деталям;
- умение эффективно организовывать свое рабочее время.
Обязанности:
- прием и обработка звонков клиентов;
- консультирование клиентов по различным банковским услугам и продуктам;
- выявление и решение возникающих вопросов и проблем клиентов;
- ведение электронной документации по обращениям клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы с возможностью выбора смен;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие в рамках корпоративного университета;
- карьерный рост и возможность получения бонусов и премий.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Частая смена непосредственных руководителей, Частая смена системы мотивации, Не очень прозрачная система карьерных возможностей.
Гибридный график работы, интересные амбициозные проекты, возможности для быстрого карьерного развития
Работаю из дома, возможность продвижения по карьере, руководство человечное.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники компании имеют возможность расти и развиваться профессионально, становясь руководителями направления или экспертами продукта. Компания ценит результаты работы и готова поддерживать своих сотрудников в их профессиональном росте.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра могут настраивать свой рабочий график с возможностью выбора смен, что позволяет адаптировать работу под свои потребности и личный график.
- Удаленная работа:
Компания предоставляет возможность работать из дома или офиса, что обеспечивает гибкость и комфорт в работе сотрудников.
Недостатки работы:
- Постоянное общение с клиентами:
Работа оператором колл-центра предполагает постоянное общение с клиентами и решение их вопросов и проблем, что может быть вызывающим и требовать высокой коммуникабельности.
- Требования к языковым навыкам:
Для работы оператором колл-центра требуется хорошее устное и письменное владение русским языком, что может быть ограничением для кандидатов с ограниченными языковыми навыками.
- Требования к организационным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует эффективной организации рабочего времени и внимания к деталям, что может представлять трудности для некоторых соискателей.