Оператор колл-центра
Нарьян-МарТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- понимание принципов работы банковских продуктов;
- умение эффективно общаться по телефону;
- высокая культура речи, грамотность и вежливость;
- умение работать с большим объемом информации;
- ориентация на результат и высокая ответственность.
Обязанности:
- принимать входящие звонки от клиентов;
- консультировать клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрировать и обрабатывать заявки, жалобы и претензии клиентов;
- осуществлять исходящие звонки для решения вопросов клиентов;
- ведение документации и учетной информации.
Условия:
- удаленная работа по гибкому графику (5/2);
- официальное трудоустройство и оплата всех социальных взносов;
- возможность карьерного роста и развития внутри компании;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- корпоративные скидки и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Белая зарплата, некоторые льготы по услугам банка для сотрудников
Обучение, оплата труда, удобная crm. Все, по сути, больше ничего
Отличные условия труда, оплата труда соответственно затраченным усилиям
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто хочет развиваться в данной отрасли.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра могут работать удаленно по гибкому графику 5/2, что позволяет удобно организовать свое рабочее время.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует высокой культуры речи, грамотности и вежливости в общении, что может быть вызовом для тех, кто не обладает достаточными коммуникативными навыками.
- Рутинная работа с большим объемом информации:
Операторы колл-центра должны уметь эффективно работать с большим объемом информации и заявками клиентов, что может быть вызывать монотонность и рутину в работе.
- Ограничения в работе удаленно:
Хотя работа удаленно может быть удобной и гибкой, она также может ограничивать возможность общения и работы в команде, что может не подходить некоторым соискателям.