Соискателю
sidebar toggle button
Опубликована 29 Июль 2023, 03:35

Оператор колл-центра

Нарьян-Мар
Продажи, обслуживание клиентов
От 35000 руб.
Удаленная работа

Требования:

  • высшее или среднее профессиональное образование;
  • понимание принципов работы банковских продуктов;
  • умение эффективно общаться по телефону;
  • высокая культура речи, грамотность и вежливость;
  • умение работать с большим объемом информации;
  • ориентация на результат и высокая ответственность.

Обязанности:

  • принимать входящие звонки от клиентов;
  • консультировать клиентов по услугам и продуктам компании;
  • регистрировать и обрабатывать заявки, жалобы и претензии клиентов;
  • осуществлять исходящие звонки для решения вопросов клиентов;
  • ведение документации и учетной информации.

Условия:

  • удаленная работа по гибкому графику (5/2);
  • официальное трудоустройство и оплата всех социальных взносов;
  • возможность карьерного роста и развития внутри компании;
  • обучение и поддержка на всех этапах работы;
  • корпоративные скидки и бонусы.

О компании:

Тинькофф

Развиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только

Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:

Преимущества работы:

  • Конкурентная заработная плата:

    Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.

  • Возможность карьерного роста:

    Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто хочет развиваться в данной отрасли.

  • Гибкий график работы:

    Операторы колл-центра могут работать удаленно по гибкому графику 5/2, что позволяет удобно организовать свое рабочее время.

Недостатки работы:

  • Высокие требования к коммуникационным навыкам:

    Работа оператором колл-центра требует высокой культуры речи, грамотности и вежливости в общении, что может быть вызовом для тех, кто не обладает достаточными коммуникативными навыками.

  • Рутинная работа с большим объемом информации:

    Операторы колл-центра должны уметь эффективно работать с большим объемом информации и заявками клиентов, что может быть вызывать монотонность и рутину в работе.

  • Ограничения в работе удаленно:

    Хотя работа удаленно может быть удобной и гибкой, она также может ограничивать возможность общения и работы в команде, что может не подходить некоторым соискателям.