Оператор колл-центра
Нарьян-МарТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- понимание принципов работы банковских продуктов;
- умение эффективно общаться по телефону;
- высокая культура речи, грамотность и вежливость;
- умение работать с большим объемом информации;
- ориентация на результат и высокая ответственность.
Обязанности:
- принимать входящие звонки от клиентов;
- консультировать клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрировать и обрабатывать заявки, жалобы и претензии клиентов;
- осуществлять исходящие звонки для решения вопросов клиентов;
- ведение документации и учетной информации.
Условия:
- удаленная работа по гибкому графику (5/2);
- официальное трудоустройство и оплата всех социальных взносов;
- возможность карьерного роста и развития внутри компании;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- корпоративные скидки и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Как бы странно не звучало, нравится предлагать людям выгодный инструмент для решения финансовых вопросов здесь и сейчас. Кредиты, если ими пользоваться с умом,…
Работодатель предоставлял очень хорошие условия труда особенно интерактивное и понятное обучение своей специализации
Держусь за эту работу, потому что стабильно платят, не дергают никуда с удаленки вообще, все вопросы решаются дистанционно. График в последнее время устаканилс…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто хочет развиваться в данной отрасли.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра могут работать удаленно по гибкому графику 5/2, что позволяет удобно организовать свое рабочее время.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует высокой культуры речи, грамотности и вежливости в общении, что может быть вызовом для тех, кто не обладает достаточными коммуникативными навыками.
- Рутинная работа с большим объемом информации:
Операторы колл-центра должны уметь эффективно работать с большим объемом информации и заявками клиентов, что может быть вызывать монотонность и рутину в работе.
- Ограничения в работе удаленно:
Хотя работа удаленно может быть удобной и гибкой, она также может ограничивать возможность общения и работы в команде, что может не подходить некоторым соискателям.