Оператор колл-центра
ЗимаТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми;
- умение быстро ориентироваться в информации и принимать решения;
- грамотная письменная и устная речь;
- компьютерная грамотность и умение работать с офисными программами.
Обязанности:
- прием и обработка входящих телефонных звонков клиентов;
- консультирование и оказание помощи по вопросам банковских продуктов и услуг;
- ведение учета и документации по звонкам;
- решение стандартных проблем клиентов и направление сложных вопросов непосредственно на ответственных специалистов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и поддержка новых сотрудников;
- комфортные условия работы и современное оборудование;
- возможность карьерного роста внутри компании;
- корпоративные бонусы и льготы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
хороший коллектив, условия работы и отдыха мне понравились. Но оплата не ахти
По принципу как работаешь, так и зарабатываешь. С одной стороны справедливый расчет премии, с другой стороны постоянно из кожи вон лезешь, чтобы побольше зараб…
Очень крутой молодой коллектив, классные офисы, которые очень удобно расположены
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является конкурентным и мотивирующим фактором.
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и гибко устанавливать рабочие часы, что создает комфортные условия работы и позволяет совмещать работу с другими обязанностями.
- Возможности карьерного роста:
Внутри компании предусмотрены программы обучения и поддержки новых сотрудников, а также возможности развития карьеры, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к профессиональному росту.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка и ответственность:
Операторы колл-центра должны быстро ориентироваться в информации и принимать решения, что требует высокой концентрации и подвергает их значительной нагрузке и ответственности.
- Клиентская работа:
Работа с клиентами может быть сложной и требовать умения общаться и работать с людьми, включая решение стандартных и направление сложных вопросов на более ответственных специалистов.
- Ограничение по образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее профессиональное образование, что может ограничить доступность вакансии для соискателей без указанного уровня образования.