Оператор колл-центра
БорисоглебскТребования:
- высшее/среднее профессиональное образование;
- хорошее знание продуктов и услуг банка Тинькофф;
- навыки эффективной коммуникации и работы с клиентами;
- умение быстро обучаться и адаптироваться к новым решениям.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- решение возникающих вопросов и проблем клиентов;
- ведение базы данных клиентов и документации.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и профессиональное развитие;
- стабильная и своевременная выплата заработной платы;
- корпоративные бонусы и льготы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
График, более менее адекватное руководство. Больше плюсов на тот момент не было
Можно развиваться внутри отдела или перейти в другой, но с прохождением обучения. Внутри компания интересные мероприятия, коллектив отзывчивый.
Тут второй месяц. Вакансия привлекла описанием работы и обещанной зарплатой. Общаться с людьми люблю, деньги тоже. Процесс трудоустройства довольно быстрый, по…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом для сотрудников.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и выбирать гибкий график работы, что позволяет совмещать работу с личными обязанностями и удовлетворяет различные потребности соискателей.
- Профессиональное развитие:
Компания предоставляет обучение и возможности для профессионального роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться и совершенствоваться в своей карьере.
Недостатки работы:
- Коммуникационная нагрузка:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения с клиентами и решения их вопросов и проблем. Это может быть нагрузкой для тех, кто не любит интенсивное общение и работу в коммуникативной среде.
- Необходимость быстрого обучения:
Поскольку банковские продукты и услуги постоянно обновляются, операторам колл-центра нужно быстро обучаться и адаптироваться к новым решениям, что может быть вызовом для тех, кто не любит постоянно учиться.
- Работа на удаленке:
Хотя удаленная работа может быть привлекательной, она требует самодисциплины и способности эффективно организовывать рабочее время без прямого надзора, что может быть сложно для некоторых сотрудников.