Оператор колл-центра
БорисоглебскТребования:
- высшее/среднее профессиональное образование;
- хорошее знание продуктов и услуг банка Тинькофф;
- навыки эффективной коммуникации и работы с клиентами;
- умение быстро обучаться и адаптироваться к новым решениям.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- решение возникающих вопросов и проблем клиентов;
- ведение базы данных клиентов и документации.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и профессиональное развитие;
- стабильная и своевременная выплата заработной платы;
- корпоративные бонусы и льготы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работа из дома, своевременные выплаты з/п , ежемесячные премии, 13 з/п
Организация рабочих процессов, возможности роста и самореализации, корпоративный движ, бенифиты
Пока не так много отработала, впечатления положительные, несмотря на то,что услышала немало неприятного от клиентов, деньги уже получала, вовремя, тут все стаб…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом для сотрудников.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и выбирать гибкий график работы, что позволяет совмещать работу с личными обязанностями и удовлетворяет различные потребности соискателей.
- Профессиональное развитие:
Компания предоставляет обучение и возможности для профессионального роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться и совершенствоваться в своей карьере.
Недостатки работы:
- Коммуникационная нагрузка:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения с клиентами и решения их вопросов и проблем. Это может быть нагрузкой для тех, кто не любит интенсивное общение и работу в коммуникативной среде.
- Необходимость быстрого обучения:
Поскольку банковские продукты и услуги постоянно обновляются, операторам колл-центра нужно быстро обучаться и адаптироваться к новым решениям, что может быть вызовом для тех, кто не любит постоянно учиться.
- Работа на удаленке:
Хотя удаленная работа может быть привлекательной, она требует самодисциплины и способности эффективно организовывать рабочее время без прямого надзора, что может быть сложно для некоторых сотрудников.