Оператор колл-центра
КовровТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение установить доверительные отношения с клиентами;
- умение работать с большим объемом информации;
- владение ПК на уровне пользователя;
- внимательность, ответственность, умение работать в команде.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- работа с базой данных клиентов;
- составление отчетности по работе колл-центра.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы по договоренности;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и профессиональное развитие.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Классный офис недалеко от центра, еще и кормят завтрками. Отпускают иногда поработать на удаленке. Работа по договору сов семи отчислениями. По зарплате выходи…
Примерно с 3-го месяца начала выходить нормальная ЗП за счет премии, держится до сих пор. Трудоустроена официально, на данный момент уже есть ДМС, после года д…
Комфортная работа, коллектив
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома или из офиса, и могут договориться о гибком графике работы, что создает удобство и комфорт.
- Возможности для профессионального развития:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и возможности для профессионального роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к развитию в сфере колл-центров.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка информацией:
Операторы колл-центра должны быть способными обрабатывать большое количество информации и оперативно консультировать клиентов. Это может быть вызовом для тех, кто не любит работать со множеством данных.
- Нагрузка от коммуникации:
Работа в колл-центре требует отличных коммуникативных навыков и способности устанавливать доверительные отношения с клиентами. Для некоторых это может быть непростой задачей.
- Ограничения по образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может ограничить доступность вакансии для соискателей без этих квалификаций.