Оператор колл-центра
КовровТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение установить доверительные отношения с клиентами;
- умение работать с большим объемом информации;
- владение ПК на уровне пользователя;
- внимательность, ответственность, умение работать в команде.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- работа с базой данных клиентов;
- составление отчетности по работе колл-центра.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы по договоренности;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и профессиональное развитие.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Был опыт работы на соответствующей должности, поэтому все легко. Стало даже проще, после того, как перешла в Тинькофф, так как продается гораздо лучше. Клиенты…
Работаю на удаленке, график комфортный, хорошее обучение, платят прилично, руководство адекватное.
Возможность работать из дома, свобода выбора рабочего графика. Но стоит присмотреться к штату руководителей групп. Зачастую очень необразованные руководители, …
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома или из офиса, и могут договориться о гибком графике работы, что создает удобство и комфорт.
- Возможности для профессионального развития:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и возможности для профессионального роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к развитию в сфере колл-центров.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка информацией:
Операторы колл-центра должны быть способными обрабатывать большое количество информации и оперативно консультировать клиентов. Это может быть вызовом для тех, кто не любит работать со множеством данных.
- Нагрузка от коммуникации:
Работа в колл-центре требует отличных коммуникативных навыков и способности устанавливать доверительные отношения с клиентами. Для некоторых это может быть непростой задачей.
- Ограничения по образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может ограничить доступность вакансии для соискателей без этих квалификаций.