Оператор колл-центра
Ростов-на-ДонуТребования:
- владение грамотной устной и письменной речью;
- умение быстро и эффективно работать с компьютером и офисными программами;
- высокий уровень обслуживания клиентов и стрессоустойчивость;
- готовность обучаться и развиваться.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок клиентов;
- обновление и поддержание актуальной информации в базе данных;
- выполнение других задач, связанных с работой в колл-центре.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение перед началом работы;
- стабильная и своевременная выплата зарплаты;
- возможность карьерного роста внутри компании;
- система бонусов и премирования.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Хорошая компания, адекватное руководство, зп без задержек. Работа хорошая. Есть планы которые нужно выполнять что бы получить нормальную зп.
Белая зарплата, премии, возможность карьерного роста, нематериальная мотивация, удаленная работа, коллектив. Лучший банк!
Свобода в выборе графика , отличный руководящий состав, рядом с домом, достойная оплата труда
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет им управлять своим временем и совмещать работу с другими обязанностями.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и карьерного роста, создавая условия для их совершенствования.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа в колл-центре может быть связана с большим количеством входящих звонков и требовать высокого уровня стрессоустойчивости.
- Монотонность:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной и повторяющейся, что может вызывать утомление со временем.
- Частый контакт с недовольными клиентами:
Операторы колл-центра могут сталкиваться с недовольными клиентами, что может быть вызывать некомфортные ситуации и требовать способности управлять конфликтами.