Оператор колл-центра
Ростов-на-ДонуТребования:
- владение грамотной устной и письменной речью;
- умение быстро и эффективно работать с компьютером и офисными программами;
- высокий уровень обслуживания клиентов и стрессоустойчивость;
- готовность обучаться и развиваться.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок клиентов;
- обновление и поддержание актуальной информации в базе данных;
- выполнение других задач, связанных с работой в колл-центре.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение перед началом работы;
- стабильная и своевременная выплата зарплаты;
- возможность карьерного роста внутри компании;
- система бонусов и премирования.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
официальное трудоустройство, выплаты четко в срок, наличие ДМС
Удаленная работа. ДМС. К сожалению, после смены руководителя подразделения, минусов стало больше чем плюсов.
Хороший график и приятный коллектив.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет им управлять своим временем и совмещать работу с другими обязанностями.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и карьерного роста, создавая условия для их совершенствования.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа в колл-центре может быть связана с большим количеством входящих звонков и требовать высокого уровня стрессоустойчивости.
- Монотонность:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной и повторяющейся, что может вызывать утомление со временем.
- Частый контакт с недовольными клиентами:
Операторы колл-центра могут сталкиваться с недовольными клиентами, что может быть вызывать некомфортные ситуации и требовать способности управлять конфликтами.