Оператор колл-центра
БоровичиТребования:
- владение русским языком на высоком уровне;
- хорошая грамотность и устная речь;
- умение устанавливать доверительные отношения с клиентами;
- готовность обучаться и развиваться;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- принимать входящие звонки клиентов и предоставлять им информацию по банковским продуктам и услугам;
- консультировать клиентов по возникшим вопросам и проблемам;
- осуществлять обработку и регистрацию данных в системе;
- производить перезвоны и отправку электронных писем по запросам клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа в комфортных условиях;
- обучение и обеспечение необходимыми инструментами для работы;
- график работы сменный, посменное питание предоставляется;
- корпоративные скидки на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работал в Тинькове, по совету окружающих и вообще от общего впечатления в информационном поле В целом все хорошо, но руководство иногда жестит, обратите на это…
Отличное руководство, интересные задачи и компетентные коллеги.
По большому счету компания хорошая, единственный минус, но даже назвать минусом нельзя. Нужно дополнительно продавать продукты банка. Это больше плюс чем минус…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального роста и развития, с возможностью стать экспертом продукта или руководителем направления.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра работают удаленно, что предоставляет гибкое расписание и возможность работать в комфортных условиях.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Операторам колл-центра требуется владение русским языком на высоком уровне и умение устанавливать доверительные отношения с клиентами. Это может быть вызовом для тех, кто не имеет опыта работы в колл-центре или не обладает необходимыми коммуникативными навыками.
- Удаленная работа:
Работа удаленно может представлять некоторые вызовы, такие как отсутствие прямого взаимодействия с коллегами и необходимость самостоятельного управления временем и задачами.
- Сменный график работы:
Операторы колл-центра работают по сменному графику, что может приводить к нерегулярным рабочим часам и ограничениям в планировании личного времени.