Оператор колл-центра
БоровичиТребования:
- владение русским языком на высоком уровне;
- хорошая грамотность и устная речь;
- умение устанавливать доверительные отношения с клиентами;
- готовность обучаться и развиваться;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- принимать входящие звонки клиентов и предоставлять им информацию по банковским продуктам и услугам;
- консультировать клиентов по возникшим вопросам и проблемам;
- осуществлять обработку и регистрацию данных в системе;
- производить перезвоны и отправку электронных писем по запросам клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа в комфортных условиях;
- обучение и обеспечение необходимыми инструментами для работы;
- график работы сменный, посменное питание предоставляется;
- корпоративные скидки на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Это жесть! Менеджеры друг у друга уводят клиентов, работа не особо интеллектуальная, требования по KPI явно завышены, потому зарплаты маленькие и оформление по…
Комфортная работа, коллектив
1. Возможность саморазвития; 2. Четкий карьерный трек, нет предвзятости по оценкам показателей; 3. Социальный пакет; 4. Уровень зарплаты.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального роста и развития, с возможностью стать экспертом продукта или руководителем направления.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра работают удаленно, что предоставляет гибкое расписание и возможность работать в комфортных условиях.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Операторам колл-центра требуется владение русским языком на высоком уровне и умение устанавливать доверительные отношения с клиентами. Это может быть вызовом для тех, кто не имеет опыта работы в колл-центре или не обладает необходимыми коммуникативными навыками.
- Удаленная работа:
Работа удаленно может представлять некоторые вызовы, такие как отсутствие прямого взаимодействия с коллегами и необходимость самостоятельного управления временем и задачами.
- Сменный график работы:
Операторы колл-центра работают по сменному графику, что может приводить к нерегулярным рабочим часам и ограничениям в планировании личного времени.