Оператор колл-центра
БатайскТребования:
- отличные коммуникативные и письменные навыки;
- высокая ответственность и внимательность к деталям;
- способность работать в режиме многозадачности и под давлением;
- опыт работы в колл-центре или в области клиентского обслуживания будет преимуществом.
Обязанности:
- прием входящих телефонных звонков и консультирование клиентов;
- работа с базой данных клиентов и документацией;
- помощь клиентам в решении возникших вопросов и проблем;
- ведение переписки с клиентами в чате или по электронной почте.
Условия:
- полный рабочий день, удаленная работа;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и поддержка на каждом этапе работы;
- стабильная заработная плата и премиальная система;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Нравится все! Лояльность к сотрудникам Тренинги Возможность удаленной работы Возможность карьерного роста Развитие софт скиллов Коллектив Гибкость графика И мн…
Постоянно переработки, сотрудники выгорают из-за нагрузок, платят копейки, в руководстве бардак.
Стабильная выплата, быстрая учёба, помощь от куратора в любую минуту
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Стабильная заработная плата и премиальная система:
Операторы колл-центра получают полную и стабильную заработную плату, а также имеют возможность зарабатывать дополнительные бонусы и премии в зависимости от своих результатов работы.
- Обучение и поддержка на каждом этапе работы:
Компания предоставляет обучение и поддержку для своих сотрудников, что помогает им освоить необходимые навыки и успешно выполнять свои обязанности.
- Возможность карьерного роста внутри компании:
У операторов колл-центра есть возможность развиваться и продвигаться по карьерной лестнице внутри компании, становясь руководителями направления или экспертами продукта.
Недостатки работы:
- Режим многозадачности и давление:
Работа оператором колл-центра требует способности работать в режиме многозадачности и под давлением, что может быть вызывающим фактором для некоторых сотрудников.
- Удаленная работа:
Работа оператора колл-центра может быть удаленной, что может быть неудобным для тех, кто предпочитает работать в офисе или имеет ограничения в удаленной работе.
- Требования к навыкам и опыту:
Для этой вакансии необходимы отличные коммуникативные и письменные навыки, а также опыт работы в колл-центре или в области клиентского обслуживания. Это может быть ограничивающим фактором для некоторых соискателей.