Оператор колл-центра
Дзержинск (Нижегородская область)Требования:
- грамотная речь и отличное устное общение;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- наличие высшего или среднего специального образования;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- принятие и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- проведение и обработка анкетирования клиентов;
- выполнение задач, поставленных руководителем колл-центра.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и поддержка от компании;
- стабильная заработная плата, выплачиваемая дважды в месяц;
- корпоративная мобильная связь и личный компьютер;
- возможности для карьерного роста и профессионального развития;
- корпоративные скидки на продукты и услуги Тинькофф.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Был опыт работы в этом банке, комфортная обстановка, хорошая организация рабочих процессов, различные бонусы.
Компания лидер IT банкинга Условия мотивация коллектив Лучшее приложение для работы
Не могу приводить тут конкретные цифры по зарплате, но могу сказать что меня мой доход более чем устраивает, премируют всегда, таких нарушений чтобы лишили все…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график и удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно и настраивать свой график работы в соответствии со своими потребностями. Это позволяет достичь баланса между работой и личной жизнью.
- Стабильная заработная плата:
Компания гарантирует стабильную заработную плату, которая выплачивается дважды в месяц. Это обеспечивает финансовую стабильность для сотрудников.
- Возможности для карьерного роста:
Тинькофф предоставляет сотрудникам возможности для карьерного роста и профессионального развития. Это может включать повышение до руководителя направления или становление экспертом в своей области.
Недостатки работы:
- Требования к уровню коммуникации:
Операторам колл-центра требуется грамотная речь и отличное устное общение для эффективного общения с клиентами. Некоторым соискателям может быть сложно соответствовать высоким стандартам в этой области.
- Ограниченные возможности развития:
В рамках работы оператора колл-центра, возможности для карьерного роста могут быть ограничены. Некоторым сотрудникам может быть недостаточно стимулирующих возможностей для профессионального роста в этой роли.
- Повышенная нагрузка на работу с клиентами:
Как оператору колл-центра может потребоваться иметь дело с различными типами клиентов, включая тех, кто может быть недовольным или раздраженным. Работа в таком окружении требует терпения и умения эффективно управлять сложными ситуациями.