Оператор колл-центра
ВолжскТребования:
- грамотная речь и хорошая дикция;
- умение быстро ориентироваться в информации;
- ответственность и пунктуальность;
- наличие компьютера с высокоскоростным интернетом.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование по продуктам и услугам компании;
- работа с электронными заявками и онлайн-чатами;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа, возможность сохранить гибкий график;
- оплачиваемое обучение и стажировка;
- своевременная выплата заработной платы;
- стабильная работа в крупной компании с перспективой карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Количество перерывов (работа с клиентами сложная, особенно в банковской сфере, нужно хотя бы минут 10 в час отдыхать), зарплата маленькая, премии жестко урезаю…
Мне нравится возможность работать по свободному графику
Все просто супер. Руководство вовлечено в решении всех вопросов.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудникам предоставляется возможность работать удаленно и сохранить гибкий график, что особенно привлекательно для тех, кто нуждается в большей гибкости в своем расписании.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет возможности профессионального развития и карьерного роста для своих сотрудников.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Для работы оператором колл-центра необходимы грамотная речь, хорошая дикция и умение быстро ориентироваться в информации, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Потребность в высокоскоростном интернете:
Удаленная работа требует наличия компьютера с высокоскоростным интернетом, что может быть проблематичным для тех, кто не имеет доступа к стабильному и быстрому интернету.
- Возможность работы с клиентскими жалобами:
Работа оператором колл-центра может включать обработку клиентских жалоб и конструктивную работу с неудовлетворенными клиентами, что может быть вызовом для некоторых соискателей.