Оператор колл-центра
ЖигулевскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать в режиме многозадачности;
- стрессоустойчивость и умение эффективно общаться с клиентами.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- решение проблем и оказание помощи клиентам в рамках своих полномочий;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- официальное трудоустройство и социальные гарантии;
- обучение и карьерный рост в компании;
- корпоративные мероприятия и бонусы в виде премий.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Постоянный график, хороший доход, крайне приятный коллектив
Нравиться график, который дают на выбор, но огром количество часов надо отработать
Отличные условия труда, оплата труда соответственно затраченным усилиям
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентный уровень зарплаты:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Компания предоставляет возможность работать из дома с гибким графиком, что позволяет удобно сочетать работу и личные обязанности.
- Обучение и карьерный рост:
Сотрудники получают возможность обучаться и развиваться внутри компании, что открывает перспективы для карьерного роста и профессионального развития.
Недостатки работы:
- Высокая степень стресса:
Работа в колл-центре может быть интенсивной и требовать быстрого принятия решений под давлением, что может быть вызывать стресс у некоторых сотрудников.
- Многозадачность:
Операторы колл-центра должны быть способны обрабатывать несколько входящих звонков одновременно и эффективно решать проблемы клиентов, что может быть вызывать перегрузку.
- Коммуникация с клиентами:
Некоторые клиенты могут быть недовольными или раздраженными, поэтому операторам колл-центра требуется умение эффективно общаться и управлять конфликтными ситуациями.