Оператор колл-центра
СаяногорскТребования:
- высшее образование или студенты последних курсов;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение оперативно и эффективно решать проблемы;
- личная ответственность и пунктуальность;
- готовность обучаться и развиваться.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и обращений клиентов;
- ведение базы данных клиентов и актуализация информации.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и профессиональное развитие;
- стабильная заработная плата и дополнительные бонусы;
- работа в дружном коллективе.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свобода выбора мест работы гибридный график, удаленка. Нравиться абсолютно все
Работа из дома, классный учебный отдел, корпоративная культура
Держусь за эту работу, потому что стабильно платят, не дергают никуда с удаленки вообще, все вопросы решаются дистанционно. График в последнее время устаканилс…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график и удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно и выбирать график работы, что позволяет удовлетворить потребности в работе и личной жизни.
- Обучение и профессиональное развитие:
Компания предоставляет обучение и возможности для профессионального роста своим сотрудникам, что делает эту работу привлекательной для тех, кто стремится развиваться в сфере финансовых услуг.
- Стабильная заработная плата и дополнительные бонусы:
Операторы колл-центра получают стабильную заработную плату от 35000 рублей, а также могут рассчитывать на дополнительные бонусы и вознаграждения.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для работы оператором колл-центра требуется высшее образование или студенты последних курсов, а также грамотная устная и письменная речь. Это может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Эмоциональная нагрузка:
Работа с клиентами может быть эмоционально и психологически нагружающей, особенно при обработке жалоб и проблемных ситуаций. Это может быть вызовом для тех, кто не умеет эффективно управлять стрессом.
- Ограниченные возможности коммуникации:
Работа оператором колл-центра часто включает только удаленное общение с клиентами, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает личный контакт и взаимодействие.