Оператор колл-центра
СаяногорскТребования:
- высшее образование или студенты последних курсов;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение оперативно и эффективно решать проблемы;
- личная ответственность и пунктуальность;
- готовность обучаться и развиваться.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и обращений клиентов;
- ведение базы данных клиентов и актуализация информации.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и профессиональное развитие;
- стабильная заработная плата и дополнительные бонусы;
- работа в дружном коллективе.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
С самого начала понравилась работа. Во-первых, всегда хотелось развиваться в теме инвестиций. Во-вторых, было крутое подробное обучение, правда больше по проду…
Стартовая зарплата без премии не меняется уже много лет, не всегда учитывают пожелания по сменам, мало уделяется внимания регулированию стресса у сотрудников
Удаленная работа, стабильная зарплата, отличное обучение, хороший руководители групп, понятные задачи
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график и удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно и выбирать график работы, что позволяет удовлетворить потребности в работе и личной жизни.
- Обучение и профессиональное развитие:
Компания предоставляет обучение и возможности для профессионального роста своим сотрудникам, что делает эту работу привлекательной для тех, кто стремится развиваться в сфере финансовых услуг.
- Стабильная заработная плата и дополнительные бонусы:
Операторы колл-центра получают стабильную заработную плату от 35000 рублей, а также могут рассчитывать на дополнительные бонусы и вознаграждения.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для работы оператором колл-центра требуется высшее образование или студенты последних курсов, а также грамотная устная и письменная речь. Это может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Эмоциональная нагрузка:
Работа с клиентами может быть эмоционально и психологически нагружающей, особенно при обработке жалоб и проблемных ситуаций. Это может быть вызовом для тех, кто не умеет эффективно управлять стрессом.
- Ограниченные возможности коммуникации:
Работа оператором колл-центра часто включает только удаленное общение с клиентами, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает личный контакт и взаимодействие.