Оператор колл-центра
НорильскТребования:
- возраст от 18 лет;
- отличные навыки коммуникации и организации работы;
- умение работать с большим объемом информации;
- владение ПК и офисными программами;
- высокая скорость печати (не менее 200 знаков в минуту).
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация обращений в системе CRM;
- выполнение стандартных сценариев общения с клиентом;
- решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и сопровождение со стороны компании;
- стабильная заработная плата (оклад + премии);
- карьерный рост и возможность повышения квалификации.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
График, свобода действий, доход сам контролируешь, возможность планировать работу на месяц вперёд, работа около дома
свободный график, дружный коллектив,13 зп
Удаленный формат работы. Выплаты всегда вовремя. Коллектив дружный и отзывчивый.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
В компании предусмотрены перспективы роста и развития для сотрудников, которые позволяют вырасти до руководителей направления и экспертов продукта.
- Гибкий график работы:
Работа в качестве оператора колл-центра предоставляет гибкий график, что делает ее привлекательной для тех, кто ищет возможность совмещать работу с другими обязанностями или учебой.
- Удаленная работа:
Компания предоставляет возможность удаленной работы, что дает сотрудникам гибкость и комфорт в выборе места работы.
Недостатки работы:
- Высокие требования к скорости печати:
Для работы оператором колл-центра требуются навыки быстрого набора текста, где минимальная скорость печати должна быть не менее 200 знаков в минуту, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Работа с большим объемом информации:
Работа оператора колл-центра включает в себя обработку большого объема информации, что требует хорошей организации работы и способности работать в условиях высокой сложности и давления.
- Ограничения по возрасту:
Для этой вакансии требуется возраст от 18 лет, что ограничивает доступность работы для молодых соискателей с ограниченным опытом.